售后服務質量能力測評簡介：
《中華共(gong)和國(guo)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)認(ren)可條例》規定：我國(guo)的認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)分“產品(pin)(pin)、服(fu)務(wu)(wu)、管理體(ti)(ti)系”三類認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)。其中如“3C”、“綠色食品(pin)(pin)”等(deng)，屬(shu)于(yu)產品(pin)(pin)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)類別(bie)；“ISO9001質量管理體(ti)(ti)系”、“ISO14001環境管理體(ti)(ti)系”、“ISO45001職業(ye)健康(kang)安全(quan)管理體(ti)(ti)系”等(deng)，屬(shu)于(yu)管理體(ti)(ti)系認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)類別(bie)。還有一(yi)類就是(shi)(shi)服(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)，售后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu)質量測評(ping)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)屬(shu)于(yu)服(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)類別(bie)，是(shi)(shi)運用(yong)《商品(pin)(pin)售后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu)評(ping)價(jia)體(ti)(ti)系》標準（GB/T27922-2011），對企業(ye)的服(fu)務(wu)(wu)能力進行審(shen)核，對服(fu)務(wu)(wu)水平做出(chu)評(ping)價(jia)的一(yi)種認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售后服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)測評(ping)內容包含(han)《商品經營(ying)服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)管理(li)規范》GB/T16868-2019和《商品售后服(fu)(fu)務(wu)評(ping)價(jia)體系》GB/T27922-2011標準。
售(shou)(shou)后服(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)測(ce)評(ping)證書是企(qi)業(ye)運行售(shou)(shou)后服(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)測(ce)評(ping)體系，認(ren)證機構對其售(shou)(shou)后服(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)進行測(ce)評(ping)，是否(fou)滿(man)足“商(shang)品經營(ying)服(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)管理規范(fan)”GB/T16868-2019從而頒發認(ren)證證書。
