售后服務質量能力測評簡介：
《中(zhong)(zhong)華共和國(guo)認(ren)(ren)證(zheng)認(ren)(ren)可條例》規(gui)定(ding)：我國(guo)的(de)認(ren)(ren)證(zheng)分(fen)“產品(pin)、服(fu)務(wu)(wu)、管理(li)體(ti)系(xi)”三類(lei)(lei)認(ren)(ren)證(zheng)。其(qi)中(zhong)(zhong)如“3C”、“綠色食品(pin)”等(deng)，屬(shu)于產品(pin)認(ren)(ren)證(zheng)類(lei)(lei)別(bie)；“ISO9001質(zhi)(zhi)量管理(li)體(ti)系(xi)”、“ISO14001環境(jing)管理(li)體(ti)系(xi)”、“ISO45001職業(ye)健(jian)康安全管理(li)體(ti)系(xi)”等(deng)，屬(shu)于管理(li)體(ti)系(xi)認(ren)(ren)證(zheng)類(lei)(lei)別(bie)。還有一(yi)類(lei)(lei)就(jiu)是服(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)證(zheng)，售后服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量測評(ping)(ping)認(ren)(ren)證(zheng)屬(shu)于服(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)證(zheng)類(lei)(lei)別(bie)，是運(yun)用《商品(pin)售后服(fu)務(wu)(wu)評(ping)(ping)價體(ti)系(xi)》標準(zhun)（GB/T27922-2011），對(dui)企業(ye)的(de)服(fu)務(wu)(wu)能力進行審核，對(dui)服(fu)務(wu)(wu)水平做出評(ping)(ping)價的(de)一(yi)種認(ren)(ren)證(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售后(hou)服(fu)務(wu)質量測評(ping)內(nei)容包含(han)《商品(pin)經營(ying)服(fu)務(wu)質量管理規范》GB/T16868-2019和(he)《商品(pin)售后(hou)服(fu)務(wu)評(ping)價體系》GB/T27922-2011標準(zhun)。
售后服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)測評(ping)證書是(shi)企業運行售后服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)測評(ping)體系，認(ren)證機構對其售后服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)進行測評(ping)，是(shi)否(fou)滿足“商(shang)品(pin)經(jing)營服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)管理規范”GB/T16868-2019從而頒發認(ren)證證書。
