售后服務質量能力測評簡介：
《中華共和國(guo)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)認(ren)(ren)(ren)可條例》規定：我國(guo)的(de)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)分“產品(pin)、服(fu)(fu)務、管(guan)(guan)(guan)理(li)體系(xi)”三類(lei)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)。其中如(ru)“3C”、“綠色(se)食品(pin)”等，屬(shu)于產品(pin)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)類(lei)別；“ISO9001質量管(guan)(guan)(guan)理(li)體系(xi)”、“ISO14001環境管(guan)(guan)(guan)理(li)體系(xi)”、“ISO45001職(zhi)業(ye)健康(kang)安全管(guan)(guan)(guan)理(li)體系(xi)”等，屬(shu)于管(guan)(guan)(guan)理(li)體系(xi)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)類(lei)別。還有一類(lei)就是(shi)服(fu)(fu)務認(ren)(ren)(ren)證(zheng)，售(shou)(shou)后服(fu)(fu)務質量測評認(ren)(ren)(ren)證(zheng)屬(shu)于服(fu)(fu)務認(ren)(ren)(ren)證(zheng)類(lei)別，是(shi)運用《商品(pin)售(shou)(shou)后服(fu)(fu)務評價體系(xi)》標準（GB/T27922-2011），對企業(ye)的(de)服(fu)(fu)務能(neng)力進行審核(he)，對服(fu)(fu)務水平做出評價的(de)一種認(ren)(ren)(ren)證(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售后(hou)服務(wu)質量(liang)測評(ping)內容包含《商品(pin)經(jing)營服務(wu)質量(liang)管理規(gui)范》GB/T16868-2019和《商品(pin)售后(hou)服務(wu)評(ping)價體系》GB/T27922-2011標準。
售(shou)后服(fu)(fu)務質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)測(ce)評(ping)證(zheng)書是(shi)企業運行(xing)售(shou)后服(fu)(fu)務質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)測(ce)評(ping)體系，認(ren)證(zheng)機(ji)構對(dui)其售(shou)后服(fu)(fu)務質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)進行(xing)測(ce)評(ping)，是(shi)否滿足“商(shang)品(pin)經(jing)營服(fu)(fu)務質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管理規范”GB/T16868-2019從而頒(ban)發認(ren)證(zheng)證(zheng)書。
