售后服務質量能力測評簡介：
《中華共和(he)國認(ren)(ren)(ren)證(zheng)認(ren)(ren)(ren)可條(tiao)例》規定：我國的(de)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)分“產品(pin)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)、管理體(ti)(ti)系”三(san)類(lei)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)。其中如“3C”、“綠(lv)色食(shi)品(pin)”等，屬(shu)于產品(pin)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)類(lei)別(bie)；“ISO9001質量管理體(ti)(ti)系”、“ISO14001環(huan)境管理體(ti)(ti)系”、“ISO45001職(zhi)業健(jian)康安全管理體(ti)(ti)系”等，屬(shu)于管理體(ti)(ti)系認(ren)(ren)(ren)證(zheng)類(lei)別(bie)。還有一類(lei)就是服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)，售后服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量測評認(ren)(ren)(ren)證(zheng)屬(shu)于服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)類(lei)別(bie)，是運(yun)用《商品(pin)售后服(fu)(fu)務(wu)(wu)評價(jia)體(ti)(ti)系》標準（GB/T27922-2011），對企(qi)業的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)能力進行審核，對服(fu)(fu)務(wu)(wu)水平(ping)做出評價(jia)的(de)一種認(ren)(ren)(ren)證(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
服務行業、生產企業 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售后服務(wu)質(zhi)量(liang)測評內(nei)容包(bao)含《商品經(jing)營服務(wu)質(zhi)量(liang)管理規(gui)范》GB/T16868-2019和(he)《商品售后服務(wu)評價體(ti)系》GB/T27922-2011標準。
售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)質(zhi)量測(ce)評證(zheng)書是(shi)企(qi)業運行(xing)售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)質(zhi)量測(ce)評體系，認證(zheng)機(ji)構對(dui)其(qi)售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)質(zhi)量進行(xing)測(ce)評，是(shi)否滿足“商(shang)品經(jing)營服(fu)務(wu)質(zhi)量管理規范”GB/T16868-2019從(cong)而頒發認證(zheng)證(zheng)書。
