售后服務質量能力測評簡介：
《中華共和國認(ren)(ren)證認(ren)(ren)可條例》規定(ding)：我國的認(ren)(ren)證分“產品(pin)、服(fu)務(wu)(wu)(wu)、管理體(ti)系”三類(lei)認(ren)(ren)證。其中如(ru)“3C”、“綠色食品(pin)”等，屬于(yu)產品(pin)認(ren)(ren)證類(lei)別；“ISO9001質量(liang)管理體(ti)系”、“ISO14001環境(jing)管理體(ti)系”、“ISO45001職業健康安全(quan)管理體(ti)系”等，屬于(yu)管理體(ti)系認(ren)(ren)證類(lei)別。還有(you)一類(lei)就是服(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)證，售(shou)后服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量(liang)測(ce)評(ping)(ping)認(ren)(ren)證屬于(yu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)證類(lei)別，是運(yun)用《商(shang)品(pin)售(shou)后服(fu)務(wu)(wu)(wu)評(ping)(ping)價體(ti)系》標(biao)準（GB/T27922-2011），對(dui)企業的服(fu)務(wu)(wu)(wu)能(neng)力進(jin)行審(shen)核，對(dui)服(fu)務(wu)(wu)(wu)水平做出評(ping)(ping)價的一種認(ren)(ren)證。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)質量(liang)測評內(nei)容(rong)包含(han)《商品(pin)(pin)經(jing)營服(fu)(fu)(fu)務(wu)質量(liang)管理規范》GB/T16868-2019和《商品(pin)(pin)售后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)評價體系》GB/T27922-2011標準。
售(shou)后服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量測(ce)評證(zheng)書是企業運(yun)行(xing)售(shou)后服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量測(ce)評體系，認證(zheng)機構對其售(shou)后服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量進(jin)行(xing)測(ce)評，是否滿足“商品經營服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量管理規范”GB/T16868-2019從而頒發認證(zheng)證(zheng)書。
