售后服務質量能力測評簡介：
《中華共和國認證(zheng)認可條(tiao)例》規定：我國的(de)認證(zheng)分(fen)“產品(pin)(pin)、服(fu)(fu)(fu)務、管(guan)理體(ti)系”三類(lei)(lei)認證(zheng)。其中如“3C”、“綠(lv)色食品(pin)(pin)”等，屬(shu)于產品(pin)(pin)認證(zheng)類(lei)(lei)別；“ISO9001質(zhi)量(liang)管(guan)理體(ti)系”、“ISO14001環(huan)境管(guan)理體(ti)系”、“ISO45001職業健康(kang)安全管(guan)理體(ti)系”等，屬(shu)于管(guan)理體(ti)系認證(zheng)類(lei)(lei)別。還有一類(lei)(lei)就(jiu)是(shi)(shi)服(fu)(fu)(fu)務認證(zheng)，售(shou)(shou)后服(fu)(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)測評認證(zheng)屬(shu)于服(fu)(fu)(fu)務認證(zheng)類(lei)(lei)別，是(shi)(shi)運用(yong)《商品(pin)(pin)售(shou)(shou)后服(fu)(fu)(fu)務評價(jia)體(ti)系》標(biao)準(zhun)（GB/T27922-2011），對企業的(de)服(fu)(fu)(fu)務能(neng)力進(jin)行審核，對服(fu)(fu)(fu)務水平做出評價(jia)的(de)一種認證(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售(shou)后(hou)服務(wu)質量(liang)測(ce)評內容包(bao)含《商品(pin)經營服務(wu)質量(liang)管理規范》GB/T16868-2019和《商品(pin)售(shou)后(hou)服務(wu)評價體系》GB/T27922-2011標準。
售(shou)(shou)后服務質(zhi)量測評證(zheng)書(shu)是(shi)企(qi)業運行售(shou)(shou)后服務質(zhi)量測評體系(xi)，認證(zheng)機構對其售(shou)(shou)后服務質(zhi)量進行測評，是(shi)否(fou)滿足“商品經營(ying)服務質(zhi)量管理規范”GB/T16868-2019從而頒發認證(zheng)證(zheng)書(shu)。
