售后服務質量能力測評簡介：
《中華共和國(guo)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)可條(tiao)例》規定：我國(guo)的(de)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證分“產品(pin)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)、管(guan)(guan)(guan)理(li)體(ti)(ti)系(xi)”三類(lei)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證。其中如“3C”、“綠色食品(pin)”等(deng)，屬(shu)于(yu)(yu)產品(pin)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證類(lei)別；“ISO9001質(zhi)量管(guan)(guan)(guan)理(li)體(ti)(ti)系(xi)”、“ISO14001環境管(guan)(guan)(guan)理(li)體(ti)(ti)系(xi)”、“ISO45001職業健康安全管(guan)(guan)(guan)理(li)體(ti)(ti)系(xi)”等(deng)，屬(shu)于(yu)(yu)管(guan)(guan)(guan)理(li)體(ti)(ti)系(xi)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證類(lei)別。還有一類(lei)就是服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證，售后服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量測評認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證屬(shu)于(yu)(yu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證類(lei)別，是運(yun)用《商品(pin)售后服(fu)(fu)務(wu)(wu)評價體(ti)(ti)系(xi)》標準（GB/T27922-2011），對企業的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)能力進行審核，對服(fu)(fu)務(wu)(wu)水平做(zuo)出評價的(de)一種認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售(shou)后服(fu)務質(zhi)量測評(ping)(ping)內容包含(han)《商品經(jing)營服(fu)務質(zhi)量管理規(gui)范》GB/T16868-2019和《商品售(shou)后服(fu)務評(ping)(ping)價(jia)體系(xi)》GB/T27922-2011標準。
售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)(liang)測(ce)評證(zheng)書是企業(ye)運行售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)(liang)測(ce)評體系，認(ren)證(zheng)機構(gou)對其售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)(liang)進行測(ce)評，是否滿足“商品(pin)經營服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)(liang)管理規(gui)范”GB/T16868-2019從而頒(ban)發認(ren)證(zheng)證(zheng)書。
