售后服務質量能力測評簡介：
《中華共和國(guo)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)認(ren)(ren)(ren)可條例(li)》規定：我國(guo)的(de)(de)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)分(fen)“產品(pin)(pin)、服務、管(guan)理(li)體(ti)系(xi)”三類認(ren)(ren)(ren)證(zheng)。其中如“3C”、“綠色食品(pin)(pin)”等，屬(shu)于(yu)產品(pin)(pin)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)類別(bie)(bie)；“ISO9001質(zhi)量管(guan)理(li)體(ti)系(xi)”、“ISO14001環境管(guan)理(li)體(ti)系(xi)”、“ISO45001職業健(jian)康安全管(guan)理(li)體(ti)系(xi)”等，屬(shu)于(yu)管(guan)理(li)體(ti)系(xi)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)類別(bie)(bie)。還(huan)有一類就(jiu)是(shi)服務認(ren)(ren)(ren)證(zheng)，售后服務質(zhi)量測評(ping)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)屬(shu)于(yu)服務認(ren)(ren)(ren)證(zheng)類別(bie)(bie)，是(shi)運用《商品(pin)(pin)售后服務評(ping)價(jia)體(ti)系(xi)》標準（GB/T27922-2011），對企業的(de)(de)服務能力進行審核，對服務水平做出評(ping)價(jia)的(de)(de)一種(zhong)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售后服務質(zhi)量測評(ping)內容包含(han)《商(shang)品(pin)經(jing)營服務質(zhi)量管(guan)理規范(fan)》GB/T16868-2019和《商(shang)品(pin)售后服務評(ping)價(jia)體系(xi)》GB/T27922-2011標(biao)準。
售(shou)(shou)后服務質(zhi)(zhi)量測(ce)(ce)評(ping)(ping)證書是企業運行售(shou)(shou)后服務質(zhi)(zhi)量測(ce)(ce)評(ping)(ping)體系，認(ren)證機構對其售(shou)(shou)后服務質(zhi)(zhi)量進行測(ce)(ce)評(ping)(ping)，是否滿足“商品經(jing)營服務質(zhi)(zhi)量管理(li)規(gui)范”GB/T16868-2019從而頒發認(ren)證證書。
