售后服務質量能力測評簡介：
《中(zhong)華共和國(guo)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)認(ren)(ren)可條例》規定(ding)：我國(guo)的認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)分“產品、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)、管(guan)理體(ti)系(xi)(xi)”三(san)類(lei)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)。其(qi)中(zhong)如“3C”、“綠色食品”等(deng)，屬(shu)于(yu)(yu)產品認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)類(lei)別；“ISO9001質(zhi)量管(guan)理體(ti)系(xi)(xi)”、“ISO14001環境管(guan)理體(ti)系(xi)(xi)”、“ISO45001職業(ye)健康安全管(guan)理體(ti)系(xi)(xi)”等(deng)，屬(shu)于(yu)(yu)管(guan)理體(ti)系(xi)(xi)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)類(lei)別。還(huan)有(you)一類(lei)就(jiu)是服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)，售后服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量測評(ping)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)屬(shu)于(yu)(yu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)類(lei)別，是運用《商(shang)品售后服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)評(ping)價體(ti)系(xi)(xi)》標(biao)準（GB/T27922-2011），對企(qi)業(ye)的服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)能(neng)力進行審核，對服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)水平(ping)做出評(ping)價的一種(zhong)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售后服務(wu)質(zhi)量測評(ping)內容(rong)包含(han)《商(shang)品(pin)經營服務(wu)質(zhi)量管(guan)理(li)規范》GB/T16868-2019和《商(shang)品(pin)售后服務(wu)評(ping)價體系》GB/T27922-2011標準。
售后(hou)服(fu)務(wu)質(zhi)量測評(ping)證(zheng)(zheng)書是(shi)企(qi)業運行售后(hou)服(fu)務(wu)質(zhi)量測評(ping)體系，認證(zheng)(zheng)機(ji)構對其售后(hou)服(fu)務(wu)質(zhi)量進行測評(ping)，是(shi)否滿足“商品(pin)經營服(fu)務(wu)質(zhi)量管理規范”GB/T16868-2019從(cong)而頒(ban)發認證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書。
