售后服務質量能力測評簡介：
《中(zhong)華共(gong)和國(guo)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)可條例》規定：我國(guo)的(de)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)分“產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)、服(fu)(fu)務(wu)、管理(li)體(ti)系(xi)(xi)”三類(lei)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)。其中(zhong)如“3C”、“綠色食品(pin)(pin)(pin)(pin)”等，屬于產(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)別(bie)(bie)；“ISO9001質(zhi)量(liang)(liang)管理(li)體(ti)系(xi)(xi)”、“ISO14001環境管理(li)體(ti)系(xi)(xi)”、“ISO45001職(zhi)業(ye)健康安全管理(li)體(ti)系(xi)(xi)”等，屬于管理(li)體(ti)系(xi)(xi)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)別(bie)(bie)。還有一(yi)類(lei)就是服(fu)(fu)務(wu)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)，售后服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)測評認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)屬于服(fu)(fu)務(wu)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)別(bie)(bie)，是運用《商品(pin)(pin)(pin)(pin)售后服(fu)(fu)務(wu)評價體(ti)系(xi)(xi)》標準（GB/T27922-2011），對企(qi)業(ye)的(de)服(fu)(fu)務(wu)能力進行審核，對服(fu)(fu)務(wu)水平做出評價的(de)一(yi)種(zhong)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售(shou)(shou)后服(fu)務(wu)質量測(ce)評(ping)內容包(bao)含《商品經(jing)營服(fu)務(wu)質量管理規范》GB/T16868-2019和《商品售(shou)(shou)后服(fu)務(wu)評(ping)價(jia)體(ti)系》GB/T27922-2011標準。
售后服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)測評證書(shu)是企業(ye)運(yun)行(xing)(xing)售后服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)測評體系，認(ren)證機構對(dui)其售后服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)進行(xing)(xing)測評，是否(fou)滿(man)足(zu)“商(shang)品(pin)經營(ying)服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)管理規范”GB/T16868-2019從而頒(ban)發(fa)認(ren)證證書(shu)。
