售后服務質量能力測評簡介：
《中(zhong)華(hua)共(gong)和國認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)可(ke)條例》規定：我國的認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)分“產品、服(fu)務(wu)(wu)(wu)、管(guan)(guan)理(li)體(ti)系(xi)”三類認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)。其中(zhong)如“3C”、“綠色食品”等，屬(shu)于產品認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)類別(bie)；“ISO9001質(zhi)(zhi)量管(guan)(guan)理(li)體(ti)系(xi)”、“ISO14001環境(jing)管(guan)(guan)理(li)體(ti)系(xi)”、“ISO45001職業健康(kang)安全管(guan)(guan)理(li)體(ti)系(xi)”等，屬(shu)于管(guan)(guan)理(li)體(ti)系(xi)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)類別(bie)。還有一(yi)類就是服(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)，售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量測(ce)評(ping)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)屬(shu)于服(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)類別(bie)，是運用《商品售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)(wu)評(ping)價體(ti)系(xi)》標準（GB/T27922-2011），對企業的服(fu)務(wu)(wu)(wu)能力進行(xing)審核，對服(fu)務(wu)(wu)(wu)水平做出評(ping)價的一(yi)種認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售(shou)后(hou)服務(wu)質量(liang)測評內容(rong)包含《商品(pin)經營服務(wu)質量(liang)管理規范》GB/T16868-2019和《商品(pin)售(shou)后(hou)服務(wu)評價體系》GB/T27922-2011標準。
售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務質量測(ce)評(ping)(ping)證(zheng)書是企(qi)業(ye)運行售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務質量測(ce)評(ping)(ping)體系，認證(zheng)機構(gou)對(dui)其售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務質量進行測(ce)評(ping)(ping)，是否滿足“商品經營服(fu)(fu)務質量管理規范”GB/T16868-2019從而頒發認證(zheng)證(zheng)書。
