售后服務質量能力測評簡介：
《中(zhong)(zhong)華共和(he)國認(ren)證(zheng)認(ren)可條例》規定：我國的(de)認(ren)證(zheng)分(fen)“產品(pin)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)、管(guan)理(li)體(ti)(ti)系”三類(lei)(lei)認(ren)證(zheng)。其中(zhong)(zhong)如“3C”、“綠(lv)色(se)食品(pin)”等(deng)，屬于(yu)(yu)產品(pin)認(ren)證(zheng)類(lei)(lei)別；“ISO9001質(zhi)(zhi)量管(guan)理(li)體(ti)(ti)系”、“ISO14001環境管(guan)理(li)體(ti)(ti)系”、“ISO45001職業(ye)健康安全管(guan)理(li)體(ti)(ti)系”等(deng)，屬于(yu)(yu)管(guan)理(li)體(ti)(ti)系認(ren)證(zheng)類(lei)(lei)別。還有一類(lei)(lei)就(jiu)是服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)，售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量測評認(ren)證(zheng)屬于(yu)(yu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)類(lei)(lei)別，是運(yun)用《商品(pin)售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)(wu)評價體(ti)(ti)系》標準（GB/T27922-2011），對企業(ye)的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)能力進行審(shen)核，對服(fu)(fu)務(wu)(wu)水平(ping)做(zuo)出評價的(de)一種認(ren)證(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)(liang)測(ce)評內容(rong)包含《商品經營服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)(liang)管理規(gui)范》GB/T16868-2019和《商品售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)評價體系(xi)》GB/T27922-2011標準。
售(shou)(shou)后服務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)測評(ping)(ping)證(zheng)(zheng)書是企業運行售(shou)(shou)后服務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)測評(ping)(ping)體系，認證(zheng)(zheng)機構對其售(shou)(shou)后服務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)進行測評(ping)(ping)，是否滿(man)足“商品經(jing)營服務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管理規范(fan)”GB/T16868-2019從而頒發認證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書。
