售后服務質量能力測評簡介：
《中(zhong)華共和國(guo)認(ren)證(zheng)(zheng)認(ren)可條例》規定：我(wo)國(guo)的認(ren)證(zheng)(zheng)分(fen)“產品(pin)、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)、管理體系(xi)(xi)”三類(lei)認(ren)證(zheng)(zheng)。其中(zhong)如(ru)“3C”、“綠色(se)食(shi)品(pin)”等，屬于產品(pin)認(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)別；“ISO9001質量管理體系(xi)(xi)”、“ISO14001環境(jing)管理體系(xi)(xi)”、“ISO45001職業健康安全管理體系(xi)(xi)”等，屬于管理體系(xi)(xi)認(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)別。還有一(yi)(yi)類(lei)就是服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)，售后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質量測評認(ren)證(zheng)(zheng)屬于服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)別，是運用《商品(pin)售后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)評價體系(xi)(xi)》標準（GB/T27922-2011），對企(qi)業的服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)能(neng)力進行(xing)審核，對服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)水平做出評價的一(yi)(yi)種認(ren)證(zheng)(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售(shou)后服務質量(liang)測評內容包含《商品(pin)經營服務質量(liang)管(guan)理規范》GB/T16868-2019和《商品(pin)售(shou)后服務評價體系》GB/T27922-2011標準。
售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)測評(ping)證(zheng)書(shu)是(shi)企(qi)業運(yun)行(xing)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)測評(ping)體系，認證(zheng)機構對其售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)進行(xing)測評(ping)，是(shi)否滿足“商品經營服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)理(li)規范”GB/T16868-2019從而頒發認證(zheng)證(zheng)書(shu)。
