售后服務質量能力測評簡介：
《中華共(gong)和國認(ren)(ren)(ren)證(zheng)認(ren)(ren)(ren)可條例》規定：我國的(de)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)分“產品、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)、管(guan)(guan)理體(ti)系”三類(lei)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)。其(qi)中如“3C”、“綠(lv)色食品”等，屬于(yu)產品認(ren)(ren)(ren)證(zheng)類(lei)別；“ISO9001質(zhi)量管(guan)(guan)理體(ti)系”、“ISO14001環(huan)境(jing)管(guan)(guan)理體(ti)系”、“ISO45001職業健康安全(quan)管(guan)(guan)理體(ti)系”等，屬于(yu)管(guan)(guan)理體(ti)系認(ren)(ren)(ren)證(zheng)類(lei)別。還(huan)有一(yi)類(lei)就是(shi)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)，售(shou)后服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量測評(ping)(ping)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)屬于(yu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)類(lei)別，是(shi)運用《商品售(shou)后服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)評(ping)(ping)價體(ti)系》標準（GB/T27922-2011），對(dui)企(qi)業的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)能力進行審核(he)，對(dui)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)水平做出(chu)評(ping)(ping)價的(de)一(yi)種認(ren)(ren)(ren)證(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
服務行業、生產企業 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售后(hou)服務(wu)(wu)質(zhi)量測評(ping)內容包含(han)《商品(pin)經營服務(wu)(wu)質(zhi)量管理規范》GB/T16868-2019和(he)《商品(pin)售后(hou)服務(wu)(wu)評(ping)價體系》GB/T27922-2011標準。
售后(hou)服務質(zhi)(zhi)量測評(ping)(ping)證書(shu)是(shi)企業(ye)運(yun)行(xing)售后(hou)服務質(zhi)(zhi)量測評(ping)(ping)體(ti)系，認(ren)證機構對其售后(hou)服務質(zhi)(zhi)量進行(xing)測評(ping)(ping)，是(shi)否(fou)滿足“商品(pin)經營服務質(zhi)(zhi)量管(guan)理規范”GB/T16868-2019從而頒發(fa)認(ren)證證書(shu)。
