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漢中 售后服務質量能力測評  

售后服務質量能力測評簡介:

《中華共和(he)國認(ren)(ren)證認(ren)(ren)可條例》規定:我國的認(ren)(ren)證分“產品(pin)、服(fu)務(wu)(wu)、管理(li)體(ti)系(xi)(xi)”三類認(ren)(ren)證。其中如“3C”、“綠色食(shi)品(pin)”等(deng),屬(shu)于(yu)產品(pin)認(ren)(ren)證類別(bie);“ISO9001質(zhi)(zhi)量管理(li)體(ti)系(xi)(xi)”、“ISO14001環境管理(li)體(ti)系(xi)(xi)”、“ISO45001職業健(jian)康安全管理(li)體(ti)系(xi)(xi)”等(deng),屬(shu)于(yu)管理(li)體(ti)系(xi)(xi)認(ren)(ren)證類別(bie)。還有一類就是服(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)證,售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)量測評(ping)(ping)認(ren)(ren)證屬(shu)于(yu)服(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)證類別(bie),是運用《商品(pin)售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)評(ping)(ping)價體(ti)系(xi)(xi)》標準(GB/T27922-2011),對企業的服(fu)務(wu)(wu)能(neng)力進行審(shen)核,對服(fu)務(wu)(wu)水平做出(chu)評(ping)(ping)價的一種認(ren)(ren)證。

認證項目
售后服務質量能力測評
認證周期
1個月工作日左右
認證對象
服務行業、生產企業
認證費用
詳情請咨詢195 2369 1359

售后(hou)服(fu)(fu)務質量測評內(nei)容(rong)包含《商(shang)品經(jing)營服(fu)(fu)務質量管理規范》GB/T16868-2019和《商(shang)品售后(hou)服(fu)(fu)務評價體系》GB/T27922-2011標準。

售后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)測(ce)(ce)評(ping)(ping)證書(shu)是企業(ye)運行售后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)測(ce)(ce)評(ping)(ping)體系(xi),認證機構對其售后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)進行測(ce)(ce)評(ping)(ping),是否滿足(zu)“商品(pin)經營服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)管理(li)規范”GB/T16868-2019從而(er)頒發認證證書(shu)。

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