售后服務質量能力測評簡介：
《中華共和國認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)認(ren)(ren)(ren)(ren)可條例》規定：我國的(de)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)分(fen)“產品、服(fu)務(wu)(wu)、管(guan)理(li)(li)體(ti)(ti)系(xi)(xi)”三(san)類(lei)(lei)(lei)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)。其中如“3C”、“綠色食品”等，屬于產品認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)(lei)(lei)別(bie)；“ISO9001質量(liang)管(guan)理(li)(li)體(ti)(ti)系(xi)(xi)”、“ISO14001環境管(guan)理(li)(li)體(ti)(ti)系(xi)(xi)”、“ISO45001職業健(jian)康安全管(guan)理(li)(li)體(ti)(ti)系(xi)(xi)”等，屬于管(guan)理(li)(li)體(ti)(ti)系(xi)(xi)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)(lei)(lei)別(bie)。還(huan)有一類(lei)(lei)(lei)就是(shi)服(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)，售(shou)后服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)測(ce)評(ping)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)屬于服(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)(lei)(lei)別(bie)，是(shi)運用《商品售(shou)后服(fu)務(wu)(wu)評(ping)價體(ti)(ti)系(xi)(xi)》標準（GB/T27922-2011），對企業的(de)服(fu)務(wu)(wu)能力進(jin)行(xing)審(shen)核，對服(fu)務(wu)(wu)水平做(zuo)出(chu)評(ping)價的(de)一種認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)質量(liang)測評(ping)內容(rong)包含《商品經營服(fu)務(wu)質量(liang)管理(li)規范》GB/T16868-2019和《商品售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)評(ping)價(jia)體系》GB/T27922-2011標準。
售(shou)后服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)測(ce)評(ping)證書(shu)是企業運行售(shou)后服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)測(ce)評(ping)體系(xi)，認證機構(gou)對其售(shou)后服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)進行測(ce)評(ping)，是否滿足“商品經營服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)管理規范(fan)”GB/T16868-2019從而頒發(fa)認證證書(shu)。
