售后服務質量能力測評簡介：
《中(zhong)(zhong)華共和國(guo)認(ren)(ren)證(zheng)認(ren)(ren)可條例》規定：我國(guo)的認(ren)(ren)證(zheng)分“產品(pin)(pin)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)、管(guan)理(li)體系(xi)(xi)(xi)”三(san)類(lei)(lei)認(ren)(ren)證(zheng)。其(qi)中(zhong)(zhong)如“3C”、“綠(lv)色食(shi)品(pin)(pin)”等(deng)，屬于產品(pin)(pin)認(ren)(ren)證(zheng)類(lei)(lei)別(bie)；“ISO9001質量管(guan)理(li)體系(xi)(xi)(xi)”、“ISO14001環境管(guan)理(li)體系(xi)(xi)(xi)”、“ISO45001職業健康安(an)全(quan)管(guan)理(li)體系(xi)(xi)(xi)”等(deng)，屬于管(guan)理(li)體系(xi)(xi)(xi)認(ren)(ren)證(zheng)類(lei)(lei)別(bie)。還有一(yi)類(lei)(lei)就是(shi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)證(zheng)，售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量測評(ping)(ping)認(ren)(ren)證(zheng)屬于服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)證(zheng)類(lei)(lei)別(bie)，是(shi)運用《商品(pin)(pin)售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)(wu)評(ping)(ping)價(jia)體系(xi)(xi)(xi)》標準（GB/T27922-2011），對企(qi)業的服(fu)(fu)務(wu)(wu)能力進(jin)行審核，對服(fu)(fu)務(wu)(wu)水(shui)平(ping)做出評(ping)(ping)價(jia)的一(yi)種認(ren)(ren)證(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售后服務質(zhi)量測評(ping)內容包含《商(shang)品(pin)經(jing)營服務質(zhi)量管理規范》GB/T16868-2019和《商(shang)品(pin)售后服務評(ping)價(jia)體系》GB/T27922-2011標(biao)準。
售(shou)后服務(wu)質量(liang)(liang)測(ce)(ce)評證(zheng)書是(shi)企業運行(xing)售(shou)后服務(wu)質量(liang)(liang)測(ce)(ce)評體系(xi)，認證(zheng)機構對(dui)其售(shou)后服務(wu)質量(liang)(liang)進行(xing)測(ce)(ce)評，是(shi)否滿足(zu)“商品(pin)經營(ying)服務(wu)質量(liang)(liang)管(guan)理規范”GB/T16868-2019從而頒發認證(zheng)證(zheng)書。
