售后服務質量能力測評簡介：
《中華共(gong)和(he)國(guo)認(ren)(ren)(ren)證認(ren)(ren)(ren)可條例》規定：我國(guo)的(de)(de)認(ren)(ren)(ren)證分“產(chan)品(pin)、服(fu)務(wu)(wu)、管理(li)體(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)”三類(lei)認(ren)(ren)(ren)證。其(qi)中如“3C”、“綠(lv)色食品(pin)”等，屬(shu)于(yu)產(chan)品(pin)認(ren)(ren)(ren)證類(lei)別(bie)；“ISO9001質量(liang)管理(li)體(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)”、“ISO14001環境管理(li)體(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)”、“ISO45001職業健康安全管理(li)體(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)”等，屬(shu)于(yu)管理(li)體(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)認(ren)(ren)(ren)證類(lei)別(bie)。還有(you)一類(lei)就(jiu)是(shi)服(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)證，售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)測評(ping)(ping)認(ren)(ren)(ren)證屬(shu)于(yu)服(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)證類(lei)別(bie)，是(shi)運用《商(shang)品(pin)售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)評(ping)(ping)價體(ti)(ti)(ti)(ti)系(xi)》標準（GB/T27922-2011），對企業的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)能(neng)力進行審(shen)核，對服(fu)務(wu)(wu)水平做出評(ping)(ping)價的(de)(de)一種認(ren)(ren)(ren)證。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售后服務(wu)質量(liang)測評(ping)內容包含《商品經營服務(wu)質量(liang)管理規范》GB/T16868-2019和《商品售后服務(wu)評(ping)價體系(xi)》GB/T27922-2011標準(zhun)。
售后(hou)(hou)服(fu)(fu)務質(zhi)(zhi)量測(ce)評(ping)證書(shu)是(shi)企業運行(xing)售后(hou)(hou)服(fu)(fu)務質(zhi)(zhi)量測(ce)評(ping)體(ti)系，認證機構(gou)對其(qi)售后(hou)(hou)服(fu)(fu)務質(zhi)(zhi)量進行(xing)測(ce)評(ping)，是(shi)否滿足“商品經營服(fu)(fu)務質(zhi)(zhi)量管理(li)規范”GB/T16868-2019從而頒發認證證書(shu)。
