售后服務質量能力測評簡介：
《中(zhong)華共和(he)國認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)認(ren)(ren)(ren)(ren)可條例》規定：我國的(de)(de)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)分“產品(pin)、服(fu)務、管(guan)(guan)理體(ti)(ti)系(xi)”三類(lei)(lei)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)。其中(zhong)如“3C”、“綠(lv)色食品(pin)”等(deng)，屬(shu)于產品(pin)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)(lei)別(bie)；“ISO9001質(zhi)量管(guan)(guan)理體(ti)(ti)系(xi)”、“ISO14001環(huan)境管(guan)(guan)理體(ti)(ti)系(xi)”、“ISO45001職業健(jian)康安全管(guan)(guan)理體(ti)(ti)系(xi)”等(deng)，屬(shu)于管(guan)(guan)理體(ti)(ti)系(xi)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)(lei)別(bie)。還有(you)一(yi)類(lei)(lei)就(jiu)是(shi)服(fu)務認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)，售(shou)后服(fu)務質(zhi)量測評(ping)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)屬(shu)于服(fu)務認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)(lei)別(bie)，是(shi)運用《商(shang)品(pin)售(shou)后服(fu)務評(ping)價體(ti)(ti)系(xi)》標準（GB/T27922-2011），對企業的(de)(de)服(fu)務能力(li)進行審(shen)核，對服(fu)務水平做出(chu)評(ping)價的(de)(de)一(yi)種認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售(shou)后(hou)服務質量測(ce)評(ping)(ping)內容包含《商(shang)品經營(ying)服務質量管理規范》GB/T16868-2019和《商(shang)品售(shou)后(hou)服務評(ping)(ping)價體系》GB/T27922-2011標準(zhun)。
售后服(fu)(fu)務質量(liang)(liang)測(ce)評證書(shu)是企業運(yun)行(xing)(xing)售后服(fu)(fu)務質量(liang)(liang)測(ce)評體系，認證機構對其(qi)售后服(fu)(fu)務質量(liang)(liang)進行(xing)(xing)測(ce)評，是否(fou)滿足“商(shang)品經營服(fu)(fu)務質量(liang)(liang)管理(li)規(gui)范”GB/T16868-2019從而頒發認證證書(shu)。
