售后服務質量能力測評簡介：
《中(zhong)(zhong)華共和國認(ren)(ren)證(zheng)認(ren)(ren)可條例》規定：我國的(de)(de)認(ren)(ren)證(zheng)分“產品(pin)(pin)(pin)、服(fu)(fu)(fu)務、管(guan)理體(ti)系(xi)”三(san)類認(ren)(ren)證(zheng)。其中(zhong)(zhong)如“3C”、“綠色食品(pin)(pin)(pin)”等，屬于(yu)產品(pin)(pin)(pin)認(ren)(ren)證(zheng)類別(bie)；“ISO9001質量管(guan)理體(ti)系(xi)”、“ISO14001環境管(guan)理體(ti)系(xi)”、“ISO45001職(zhi)業(ye)(ye)健(jian)康安全管(guan)理體(ti)系(xi)”等，屬于(yu)管(guan)理體(ti)系(xi)認(ren)(ren)證(zheng)類別(bie)。還有(you)一類就是服(fu)(fu)(fu)務認(ren)(ren)證(zheng)，售后服(fu)(fu)(fu)務質量測評認(ren)(ren)證(zheng)屬于(yu)服(fu)(fu)(fu)務認(ren)(ren)證(zheng)類別(bie)，是運用《商品(pin)(pin)(pin)售后服(fu)(fu)(fu)務評價(jia)體(ti)系(xi)》標準（GB/T27922-2011），對企業(ye)(ye)的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務能力(li)進行審核，對服(fu)(fu)(fu)務水平做(zuo)出評價(jia)的(de)(de)一種認(ren)(ren)證(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
服務行業、生產企業 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售后服務(wu)質量測評(ping)內容包含《商(shang)品(pin)經營服務(wu)質量管理規(gui)范》GB/T16868-2019和《商(shang)品(pin)售后服務(wu)評(ping)價體系(xi)》GB/T27922-2011標(biao)準。
售后服(fu)(fu)務質(zhi)(zhi)(zhi)量測評(ping)證(zheng)書是(shi)企業(ye)運(yun)行(xing)售后服(fu)(fu)務質(zhi)(zhi)(zhi)量測評(ping)體系，認證(zheng)機(ji)構對其售后服(fu)(fu)務質(zhi)(zhi)(zhi)量進行(xing)測評(ping)，是(shi)否滿足“商品經營服(fu)(fu)務質(zhi)(zhi)(zhi)量管理規范”GB/T16868-2019從而頒(ban)發認證(zheng)證(zheng)書。
