售后服務質量能力測評簡介：
《中(zhong)華共和(he)國認(ren)(ren)證(zheng)認(ren)(ren)可條例》規定(ding)：我國的(de)認(ren)(ren)證(zheng)分“產(chan)品(pin)、服(fu)務、管(guan)理(li)體(ti)系(xi)”三類(lei)(lei)認(ren)(ren)證(zheng)。其中(zhong)如“3C”、“綠(lv)色食品(pin)”等，屬(shu)(shu)(shu)于產(chan)品(pin)認(ren)(ren)證(zheng)類(lei)(lei)別(bie)；“ISO9001質(zhi)量管(guan)理(li)體(ti)系(xi)”、“ISO14001環境管(guan)理(li)體(ti)系(xi)”、“ISO45001職業(ye)健康安全管(guan)理(li)體(ti)系(xi)”等，屬(shu)(shu)(shu)于管(guan)理(li)體(ti)系(xi)認(ren)(ren)證(zheng)類(lei)(lei)別(bie)。還有一類(lei)(lei)就(jiu)是(shi)服(fu)務認(ren)(ren)證(zheng)，售(shou)后服(fu)務質(zhi)量測(ce)評(ping)認(ren)(ren)證(zheng)屬(shu)(shu)(shu)于服(fu)務認(ren)(ren)證(zheng)類(lei)(lei)別(bie)，是(shi)運用《商品(pin)售(shou)后服(fu)務評(ping)價體(ti)系(xi)》標準（GB/T27922-2011），對企(qi)業(ye)的(de)服(fu)務能力進行審(shen)核，對服(fu)務水平做出評(ping)價的(de)一種(zhong)認(ren)(ren)證(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售(shou)(shou)后(hou)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)測評內(nei)容包含《商品經營服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)管(guan)理規范》GB/T16868-2019和《商品售(shou)(shou)后(hou)服(fu)務(wu)評價體系》GB/T27922-2011標準。
售后(hou)(hou)服務質量測(ce)評(ping)證書是(shi)企業(ye)運行(xing)售后(hou)(hou)服務質量測(ce)評(ping)體系，認(ren)證機構(gou)對其售后(hou)(hou)服務質量進行(xing)測(ce)評(ping)，是(shi)否滿足“商(shang)品(pin)經營服務質量管理規(gui)范”GB/T16868-2019從而頒發認(ren)證證書。
