售后服務質量能力測評簡介：
《中(zhong)華共(gong)和國認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)認(ren)(ren)可條例》規定(ding)：我(wo)國的認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)分(fen)“產品、服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)、管(guan)理(li)(li)體(ti)系(xi)(xi)”三類(lei)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)。其中(zhong)如“3C”、“綠色食品”等，屬(shu)于產品認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)別(bie)；“ISO9001質量管(guan)理(li)(li)體(ti)系(xi)(xi)”、“ISO14001環境管(guan)理(li)(li)體(ti)系(xi)(xi)”、“ISO45001職業健康安全管(guan)理(li)(li)體(ti)系(xi)(xi)”等，屬(shu)于管(guan)理(li)(li)體(ti)系(xi)(xi)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)別(bie)。還有一類(lei)就是(shi)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)，售(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)質量測評(ping)(ping)(ping)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)屬(shu)于服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)別(bie)，是(shi)運用《商品售(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)評(ping)(ping)(ping)價(jia)體(ti)系(xi)(xi)》標準（GB/T27922-2011），對(dui)(dui)企(qi)業的服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)能(neng)力進(jin)行審核，對(dui)(dui)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)水平做出評(ping)(ping)(ping)價(jia)的一種認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售后服(fu)務質量測評內容包含《商品經營服(fu)務質量管(guan)理規范》GB/T16868-2019和《商品售后服(fu)務評價(jia)體系》GB/T27922-2011標準。
售后(hou)(hou)服(fu)務(wu)質量(liang)測(ce)(ce)(ce)評(ping)證書是(shi)企業運(yun)行售后(hou)(hou)服(fu)務(wu)質量(liang)測(ce)(ce)(ce)評(ping)體系，認證機構對其售后(hou)(hou)服(fu)務(wu)質量(liang)進行測(ce)(ce)(ce)評(ping)，是(shi)否滿足“商(shang)品(pin)經營(ying)服(fu)務(wu)質量(liang)管理規(gui)范”GB/T16868-2019從(cong)而頒發認證證書。
