售后服務質量能力測評簡介：
《中華共和國(guo)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)可(ke)條例(li)》規定(ding)：我(wo)國(guo)的(de)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證分“產品(pin)、服(fu)(fu)務(wu)、管(guan)(guan)理體系(xi)(xi)(xi)”三類(lei)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證。其中如“3C”、“綠(lv)色食品(pin)”等(deng)，屬(shu)(shu)(shu)于(yu)產品(pin)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證類(lei)別；“ISO9001質(zhi)量管(guan)(guan)理體系(xi)(xi)(xi)”、“ISO14001環境(jing)管(guan)(guan)理體系(xi)(xi)(xi)”、“ISO45001職業健康安全(quan)管(guan)(guan)理體系(xi)(xi)(xi)”等(deng)，屬(shu)(shu)(shu)于(yu)管(guan)(guan)理體系(xi)(xi)(xi)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證類(lei)別。還有一類(lei)就是(shi)服(fu)(fu)務(wu)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證，售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量測評認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證屬(shu)(shu)(shu)于(yu)服(fu)(fu)務(wu)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證類(lei)別，是(shi)運(yun)用《商(shang)品(pin)售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)評價(jia)體系(xi)(xi)(xi)》標準（GB/T27922-2011），對(dui)企(qi)業的(de)服(fu)(fu)務(wu)能(neng)力進行審(shen)核(he)，對(dui)服(fu)(fu)務(wu)水平做出評價(jia)的(de)一種認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售(shou)后服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)測評內容(rong)包含(han)《商品(pin)經營服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)管理(li)規范》GB/T16868-2019和《商品(pin)售(shou)后服務(wu)評價體系》GB/T27922-2011標準。
售后服(fu)務(wu)質量測評證書(shu)是企業運行售后服(fu)務(wu)質量測評體系，認證機構(gou)對其售后服(fu)務(wu)質量進(jin)行測評，是否滿足“商品經營(ying)服(fu)務(wu)質量管理規范”GB/T16868-2019從而頒發認證證書(shu)。
