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武漢 售后服務質量能力測評　　

售后服務質量能力測評簡介：

《中華共(gong)和國認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)認(ren)(ren)可(ke)條例》規定：我國的認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)分“產品(pin)(pin)、服(fu)務(wu)、管理(li)體(ti)系(xi)”三類(lei)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)。其中如“3C”、“綠色食品(pin)(pin)”等，屬于(yu)(yu)產品(pin)(pin)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)別(bie)；“ISO9001質量(liang)管理(li)體(ti)系(xi)”、“ISO14001環境(jing)管理(li)體(ti)系(xi)”、“ISO45001職業(ye)健康(kang)安全管理(li)體(ti)系(xi)”等，屬于(yu)(yu)管理(li)體(ti)系(xi)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)別(bie)。還有一(yi)類(lei)就是服(fu)務(wu)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)，售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)質量(liang)測評認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)屬于(yu)(yu)服(fu)務(wu)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)別(bie)，是運用《商(shang)品(pin)(pin)售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)評價(jia)體(ti)系(xi)》標準（GB/T27922-2011），對企業(ye)的服(fu)務(wu)能力(li)進(jin)行審核，對服(fu)務(wu)水平做出評價(jia)的一(yi)種認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)。

認證項目
售后服務質量能力測評
認證周期
1個月工作日左右
認證對象
服務行業、生產企業
認證費用
詳情請咨詢195 2369 1359

售后服務(wu)質量測評內容(rong)包含《商品經營服務(wu)質量管理規范》GB/T16868-2019和《商品售后服務(wu)評價體系》GB/T27922-2011標準。

售(shou)后服(fu)(fu)務質量測評證書是企業(ye)運行(xing)售(shou)后服(fu)(fu)務質量測評體系，認(ren)證機構對其售(shou)后服(fu)(fu)務質量進行(xing)測評，是否(fou)滿足“商(shang)品經營服(fu)(fu)務質量管理(li)規范”GB/T16868-2019從而頒發認(ren)證證書。

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