服務質量達標認證簡介：
服(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)達標(biao)測評(ping)認證是按照GB/T16868-2009商(shang)品經營服(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)管理規范與GB/T19039-2009顧客滿意測評(ping)通則(ze)要求標(biao)準進行測評(ping)企業各服(fu)(fu)務質(zhi)量(liang)指標(biao)，給予相應的星級評(ping)價(jia)。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
生產型企業、服務業 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量(liang)達(da)標(biao)測評條件(jian)-流程,建立與完(wan)善(shan)知識產(chan)(chan)權(quan)(quan)的(de)保密風(feng)(feng)險分類分級(ji)的(de)管理(li)機制；堵塞在研發(fa)采(cai)購生產(chan)(chan)銷售廣告等(deng)環節可能(neng)存在的(de)漏洞，防范(fan)可能(neng)發(fa)生的(de)知識產(chan)(chan)權(quan)(quan)訴(su)訟風(feng)(feng)險；完(wan)善(shan)知識產(chan)(chan)權(quan)(quan)在人財物(wu)等(deng)方(fang)面的(de)資源管理(li)配置；建立知識產(chan)(chan)權(quan)(quan)方(fang)針與可考核可拆分可執行(xing)的(de)長中短(duan)期(qi)管理(li)目標(biao)。
統計管(guan)理評審輸出報告(gao)。其準備相關資料）管(guan)理評審輸入(ru)報告(gao)各(ge)(ge)部門運作情(qing)況報告(gao)各(ge)(ge)部門相關質量目(mu)標（包(bao)括分目(mu)標）達成情(qing)況隔不能大(da)于12個月(yue)）當次管(guan)理評審計劃管(guan)理評審會(hui)議通知單（在做(zuo)管(guan)理評審前一周送達相關部門，以便。
服(fu)務質(zhi)量(liang)達標(biao)測(ce)評條件-流程，基于事實的決策方(fang)法及(ji)互利的供(gong)方(fang)關系(xi)等八項質(zhi)量(liang)原則，采用PDCA（P策劃—D實施(shi)---C檢查---A處置(zhi)）過程方(fang)ISO9001作為標(biao)準，結合以顧客為中心領導作用全民參與(yu)過程方(fang)法管(guan)理(li)的系(xi)統方(fang)法持續改進培訓企(qi)業(ye)現場審(shen)核(he)。
