售后服務質量能力測評簡介：
《中(zhong)(zhong)華(hua)共(gong)和國認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)認(ren)(ren)(ren)(ren)可條例》規(gui)定：我國的認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)分“產品(pin)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)、管(guan)(guan)理(li)體(ti)系(xi)(xi)”三類認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)。其中(zhong)(zhong)如“3C”、“綠色食(shi)品(pin)”等(deng)(deng)，屬(shu)于(yu)(yu)產品(pin)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)類別(bie)(bie)；“ISO9001質量管(guan)(guan)理(li)體(ti)系(xi)(xi)”、“ISO14001環境(jing)管(guan)(guan)理(li)體(ti)系(xi)(xi)”、“ISO45001職業(ye)健(jian)康安全管(guan)(guan)理(li)體(ti)系(xi)(xi)”等(deng)(deng)，屬(shu)于(yu)(yu)管(guan)(guan)理(li)體(ti)系(xi)(xi)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)類別(bie)(bie)。還有一類就是服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)，售后服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量測評(ping)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)屬(shu)于(yu)(yu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)類別(bie)(bie)，是運用《商品(pin)售后服(fu)(fu)務(wu)(wu)評(ping)價體(ti)系(xi)(xi)》標準（GB/T27922-2011），對企(qi)業(ye)的服(fu)(fu)務(wu)(wu)能力進行審核，對服(fu)(fu)務(wu)(wu)水平做出評(ping)價的一種(zhong)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售后(hou)服(fu)務質量(liang)測評內(nei)容(rong)包含《商品(pin)(pin)經營(ying)服(fu)務質量(liang)管理規范》GB/T16868-2019和《商品(pin)(pin)售后(hou)服(fu)務評價體系(xi)》GB/T27922-2011標(biao)準。
售后服(fu)務(wu)質量測(ce)評(ping)證書是(shi)企(qi)業運行售后服(fu)務(wu)質量測(ce)評(ping)體(ti)系，認證機構對其售后服(fu)務(wu)質量進行測(ce)評(ping)，是(shi)否(fou)滿(man)足“商品經營(ying)服(fu)務(wu)質量管(guan)理(li)規范”GB/T16868-2019從而頒(ban)發認證證書。
