售后服務質量能力測評簡介：
《中華共和國(guo)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)認(ren)(ren)可條(tiao)例》規(gui)定：我國(guo)的(de)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)分“產品、服(fu)務(wu)、管(guan)(guan)理(li)體系(xi)(xi)(xi)”三類(lei)(lei)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)。其中如“3C”、“綠色食品”等(deng)，屬于(yu)(yu)(yu)產品認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)(lei)別(bie)；“ISO9001質量(liang)(liang)管(guan)(guan)理(li)體系(xi)(xi)(xi)”、“ISO14001環境管(guan)(guan)理(li)體系(xi)(xi)(xi)”、“ISO45001職(zhi)業健康安(an)全管(guan)(guan)理(li)體系(xi)(xi)(xi)”等(deng)，屬于(yu)(yu)(yu)管(guan)(guan)理(li)體系(xi)(xi)(xi)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)(lei)別(bie)。還有一(yi)類(lei)(lei)就是服(fu)務(wu)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)，售(shou)(shou)后(hou)服(fu)務(wu)質量(liang)(liang)測評(ping)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)屬于(yu)(yu)(yu)服(fu)務(wu)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)(lei)別(bie)，是運(yun)用(yong)《商(shang)品售(shou)(shou)后(hou)服(fu)務(wu)評(ping)價體系(xi)(xi)(xi)》標準（GB/T27922-2011），對企業的(de)服(fu)務(wu)能力進行審核，對服(fu)務(wu)水平做(zuo)出評(ping)價的(de)一(yi)種認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售后服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)測(ce)評內容包含《商品(pin)經營(ying)服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)管(guan)理規范》GB/T16868-2019和《商品(pin)售后服務(wu)(wu)評價(jia)體系》GB/T27922-2011標準。
售后(hou)服務質(zhi)量(liang)(liang)測評(ping)證書是(shi)企業運行售后(hou)服務質(zhi)量(liang)(liang)測評(ping)體系，認證機構對其售后(hou)服務質(zhi)量(liang)(liang)進行測評(ping)，是(shi)否滿足“商(shang)品經營服務質(zhi)量(liang)(liang)管理規(gui)范”GB/T16868-2019從而頒(ban)發認證證書。
