售后服務質量能力測評簡介：
《中(zhong)華共(gong)和(he)國認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)可條(tiao)例》規定：我國的認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)分“產品(pin)、服(fu)務(wu)、管理體(ti)(ti)系”三(san)類(lei)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)。其中(zhong)如(ru)“3C”、“綠色(se)食品(pin)”等(deng)，屬于產品(pin)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)類(lei)別(bie)；“ISO9001質量管理體(ti)(ti)系”、“ISO14001環境管理體(ti)(ti)系”、“ISO45001職業健康安(an)全管理體(ti)(ti)系”等(deng)，屬于管理體(ti)(ti)系認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)類(lei)別(bie)。還有(you)一(yi)類(lei)就是(shi)服(fu)務(wu)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)，售(shou)后服(fu)務(wu)質量測(ce)評認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)屬于服(fu)務(wu)認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)類(lei)別(bie)，是(shi)運(yun)用(yong)《商品(pin)售(shou)后服(fu)務(wu)評價(jia)(jia)體(ti)(ti)系》標準（GB/T27922-2011），對(dui)企業的服(fu)務(wu)能(neng)力進行審(shen)核，對(dui)服(fu)務(wu)水平做出評價(jia)(jia)的一(yi)種認(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售后服務(wu)質量測評內(nei)容包含《商品(pin)經營服務(wu)質量管理(li)規范》GB/T16868-2019和《商品(pin)售后服務(wu)評價(jia)體(ti)系》GB/T27922-2011標準(zhun)。
售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)測評(ping)證書(shu)是企業運行售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)測評(ping)體系(xi)，認證機構對其售后(hou)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)進(jin)行測評(ping)，是否滿足(zu)“商品經營服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)管理規范”GB/T16868-2019從而頒(ban)發認證證書(shu)。
