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昭通 售后服務質量能力測評　　

售后服務質量能力測評簡介：

《中華共(gong)和國認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)認(ren)(ren)(ren)(ren)可條例》規(gui)定：我國的(de)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)分“產品、服務、管理(li)(li)體(ti)系(xi)”三類(lei)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)。其中如“3C”、“綠(lv)色食品”等，屬于(yu)產品認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)類(lei)別；“ISO9001質(zhi)量管理(li)(li)體(ti)系(xi)”、“ISO14001環境管理(li)(li)體(ti)系(xi)”、“ISO45001職業健(jian)康(kang)安全管理(li)(li)體(ti)系(xi)”等，屬于(yu)管理(li)(li)體(ti)系(xi)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)類(lei)別。還有一類(lei)就是服務認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)，售(shou)后(hou)服務質(zhi)量測(ce)評(ping)認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)屬于(yu)服務認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)類(lei)別，是運用《商品售(shou)后(hou)服務評(ping)價(jia)體(ti)系(xi)》標準（GB/T27922-2011），對(dui)企業的(de)服務能力進行審核，對(dui)服務水(shui)平(ping)做出評(ping)價(jia)的(de)一種認(ren)(ren)(ren)(ren)證(zheng)。

認證項目
售后服務質量能力測評
認證周期
1個月工作日左右
認證對象
服務行業、生產企業
認證費用
詳情請咨詢195 2369 1359

售(shou)后服務質量(liang)測評內容包含《商(shang)品經營服務質量(liang)管理規范》GB/T16868-2019和《商(shang)品售(shou)后服務評價體系(xi)》GB/T27922-2011標準(zhun)。

售(shou)(shou)后服務質量測評證(zheng)(zheng)書是(shi)企業(ye)運行售(shou)(shou)后服務質量測評體系，認證(zheng)(zheng)機構對其售(shou)(shou)后服務質量進行測評，是(shi)否滿足“商品(pin)經營服務質量管(guan)理規范”GB/T16868-2019從而頒發認證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書。

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