服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商品售(shou)后(hou)服(fu)務評(ping)價(jia)體系認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)是(shi)(shi)服(fu)務認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類別,頒發“服(fu)務認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書”。《商品售(shou)后(hou)服(fu)務評(ping)價(jia)體系》(GB/T27922)標(biao)(biao)(biao)準是(shi)(shi)一個評(ping)價(jia)性質的(de)標(biao)(biao)(biao)準,認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)目(mu)的(de)是(shi)(shi)評(ping)出優(you)秀。認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)的(de)結果是(shi)(shi)證(zheng)(zheng)明(ming)企業按照標(biao)(biao)(biao)準實施(shi)了售(shou)后(hou)服(fu)務,并達到了某一個高度(星級)。
服(fu)(fu)(fu)務(wu)認證(zheng)適用(yong)于中華(hua)人民(min)共和(he)國境內生(sheng)產(chan)型(xing)企(qi)業(ye)(ye)和(he)銷售(shou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)型(xing)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)售(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)水(shui)(shui)平的(de)(de)評價(jia)。建立該體系的(de)(de)目的(de)(de)主要在(zai)于客(ke)觀反應(ying)我(wo)國企(qi)業(ye)(ye)售(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)工作的(de)(de)現實狀況(kuang),準確衡(heng)量企(qi)業(ye)(ye)售(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)實際水(shui)(shui)平,發現并克服(fu)(fu)(fu)售(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)工作中的(de)(de)不(bu)足,促進(jin)企(qi)業(ye)(ye)售(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)工作的(de)(de)改進(jin)。
公司簡介:
安(an)徽(hui)客信認證服務有限公司(si)主(zhu)營業(ye)(ye)務包(bao)括管理(li)咨詢、項(xiang)目申報、知識產權、智(zhi)(zhi)能科(ke)技(ji)等版(ban)塊,在現有業(ye)(ye)務穩步(bu)發(fa)(fa)展的同(tong)時,公司(si)將全面布(bu)局人工(gong)智(zhi)(zhi)能建(jian)設(she)研發(fa)(fa)、工(gong)業(ye)(ye)云平臺建(jian)設(she)與管理(li)、管理(li)軟件開發(fa)(fa)與應用、人工(gong)智(zhi)(zhi)能應用服務、大(da)數據技(ji)術(shu)咨詢與服務等,努力成為(wei)行(xing)業(ye)(ye)引領者。
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安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
安慶
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
安慶 服務認證的特點:
法律(lv)依據:國務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院2014年26號文(wen)件(jian)《國務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院關(guan)于(yu)加(jia)快發(fa)展生產性(xing)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)促進產業(ye)結構(gou)調整升(sheng)級的(de)指(zhi)導意見》中要求:“鼓(gu)勵企業(ye)將售后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)作為(wei)開拓市場、提(ti)(ti)高(gao)競爭力(li)的(de)重(zhong)要途徑,增強(qiang)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)功能,健(jian)全服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)網絡,提(ti)(ti)升(sheng)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)量(liang),完善服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)體系。完善產品(pin)“三包”制度,推動(dong)發(fa)展產品(pin)配送、安(an)裝調試、以舊換(huan)新(xin)等(deng)售后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),積(ji)極運用互(hu)聯網、物聯網、大數據等(deng)信(xin)息技術(shu),發(fa)展遠(yuan)程檢(jian)測診(zhen)斷(duan)、運營維(wei)護(hu)(hu)、技術(shu)支持(chi)等(deng)售后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)新(xin)業(ye)態(tai)。大力(li)發(fa)展專業(ye)維(wei)護(hu)(hu)維(wei)修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),加(jia)快技術(shu)研發(fa)與(yu)應(ying)用,促進維(wei)護(hu)(hu)維(wei)修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)和(he)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)模式創新(xin),鼓(gu)勵開展設備監(jian)理、維(wei)護(hu)(hu)、修(xiu)(xiu)理和(he)運行等(deng)全生命周期服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)。積(ji)極發(fa)展專業(ye)化、社(she)會化的(de)第三方維(wei)護(hu)(hu)維(wei)修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),支持(chi)具備條件(jian)的(de)工業(ye)企業(ye)內設機構(gou)向專業(ye)維(wei)護(hu)(hu)維(wei)修(xiu)(xiu)公司(si)轉變。完善售后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)標準(zhun),加(jia)強(qiang)售后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)專業(ye)隊伍建設,健(jian)全售后(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認證制度和(he)質(zhi)量(liang)監(jian)測體系,不斷(duan)提(ti)(ti)高(gao)用戶滿意度。”服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認證的(de)評(ping)價(jia)將增強(qiang)企業(ye)組織的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能力(li)核心競爭力(li),為(wei)組織更(geng)好的(de)提(ti)(ti)供服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、擴大自身(shen)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能力(li)提(ti)(ti)供指(zhi)導性(xing)綱(gang)領,通過評(ping)價(jia)開拓借鑒新(xin)的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)領域標準(zhun)要求,提(ti)(ti)高(gao)綜(zong)合(he)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)水(shui)平能力(li)。