服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商(shang)品(pin)售后服(fu)(fu)務評價體(ti)(ti)系(xi)認(ren)證(zheng)(zheng)是(shi)服(fu)(fu)務認(ren)證(zheng)(zheng)類別(bie),頒(ban)發(fa)“服(fu)(fu)務認(ren)證(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)書”。《商(shang)品(pin)售后服(fu)(fu)務評價體(ti)(ti)系(xi)》(GB/T27922)標(biao)準是(shi)一(yi)個評價性(xing)質的標(biao)準,認(ren)證(zheng)(zheng)目(mu)的是(shi)評出優秀。認(ren)證(zheng)(zheng)的結果是(shi)證(zheng)(zheng)明企業按照標(biao)準實(shi)施(shi)了(le)售后服(fu)(fu)務,并(bing)達到了(le)某一(yi)個高度(星(xing)級(ji))。
服(fu)(fu)務(wu)認證適用于(yu)(yu)中華(hua)人民共和(he)國(guo)境內(nei)生產型(xing)企(qi)業和(he)銷售服(fu)(fu)務(wu)型(xing)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)售后服(fu)(fu)務(wu)水平的(de)(de)(de)(de)評價(jia)。建立該體系的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)主要在于(yu)(yu)客觀反應(ying)我國(guo)企(qi)業售后服(fu)(fu)務(wu)工作的(de)(de)(de)(de)現實狀況,準確衡量企(qi)業售后服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)(de)(de)實際(ji)水平,發現并克(ke)服(fu)(fu)售后服(fu)(fu)務(wu)工作中的(de)(de)(de)(de)不足,促(cu)進(jin)企(qi)業售后服(fu)(fu)務(wu)工作的(de)(de)(de)(de)改進(jin)。
公司簡介:
安徽(hui)客信認證服(fu)(fu)務有(you)限公司主營業(ye)(ye)務包括(kuo)管理咨詢(xun)、項目申報(bao)、知識(shi)產(chan)權(quan)、智能科技等(deng)版塊,在現有(you)業(ye)(ye)務穩步發展的同時,公司將全(quan)面布局人工(gong)智能建設研發、工(gong)業(ye)(ye)云平臺建設與管理、管理軟件(jian)開發與應用、人工(gong)智能應用服(fu)(fu)務、大數據(ju)技術咨詢(xun)與服(fu)(fu)務等(deng),努力成(cheng)為行業(ye)(ye)引領者。
安徽客信認證業務范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。
安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
達州
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
達州 服務認證的特點:
法律依據(ju):國務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院2014年26號文件《國務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院關(guan)于加(jia)快發展生產(chan)(chan)性服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)促進產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)結構調(diao)整(zheng)升級的(de)(de)(de)(de)指導意見》中要(yao)(yao)求(qiu):“鼓勵企(qi)業(ye)(ye)(ye)將售(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)作為(wei)開(kai)拓(tuo)市場(chang)、提高競爭(zheng)力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)重要(yao)(yao)途(tu)徑,增強(qiang)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)功能,健(jian)全服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)網絡,提升服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang),完善(shan)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)體系(xi)。完善(shan)產(chan)(chan)品“三(san)包”制度(du)(du),推動(dong)發展產(chan)(chan)品配(pei)送、安裝調(diao)試、以舊換新(xin)(xin)等售(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),積極運用(yong)互聯網、物聯網、大數據(ju)等信息技術,發展遠程檢(jian)測診(zhen)斷、運營維(wei)(wei)護(hu)(hu)、技術支持等售(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)新(xin)(xin)業(ye)(ye)(ye)態。大力(li)(li)發展專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)維(wei)(wei)護(hu)(hu)維(wei)(wei)修服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),加(jia)快技術研(yan)發與應用(yong),促進維(wei)(wei)護(hu)(hu)維(wei)(wei)修服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)和服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)模式創新(xin)(xin),鼓勵開(kai)展設(she)備監(jian)理(li)、維(wei)(wei)護(hu)(hu)、修理(li)和運行等全生命周期(qi)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)。積極發展專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)化(hua)、社(she)會化(hua)的(de)(de)(de)(de)第(di)三(san)方(fang)維(wei)(wei)護(hu)(hu)維(wei)(wei)修服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),支持具備條(tiao)件的(de)(de)(de)(de)工業(ye)(ye)(ye)企(qi)業(ye)(ye)(ye)內設(she)機構向(xiang)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)維(wei)(wei)護(hu)(hu)維(wei)(wei)修公(gong)司轉變(bian)。完善(shan)售(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)標(biao)準(zhun),加(jia)強(qiang)售(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)隊伍(wu)建設(she),健(jian)全售(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)證制度(du)(du)和質(zhi)量(liang)(liang)監(jian)測體系(xi),不斷提高用(yong)戶滿意度(du)(du)。”服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)證的(de)(de)(de)(de)評價將增強(qiang)企(qi)業(ye)(ye)(ye)組織的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能力(li)(li)核心競爭(zheng)力(li)(li),為(wei)組織更好(hao)的(de)(de)(de)(de)提供服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、擴大自身(shen)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能力(li)(li)提供指導性綱領,通過評價開(kai)拓(tuo)借鑒(jian)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)領域(yu)標(biao)準(zhun)要(yao)(yao)求(qiu),提高綜合服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)水平能力(li)(li)。