服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商(shang)(shang)品售后(hou)服(fu)務(wu)評(ping)價(jia)體(ti)系(xi)認證(zheng)是服(fu)務(wu)認證(zheng)類別,頒發“服(fu)務(wu)認證(zheng)證(zheng)書”。《商(shang)(shang)品售后(hou)服(fu)務(wu)評(ping)價(jia)體(ti)系(xi)》(GB/T27922)標準是一個評(ping)價(jia)性質的(de)標準,認證(zheng)目(mu)的(de)是評(ping)出優秀。認證(zheng)的(de)結果是證(zheng)明企業按照標準實施了售后(hou)服(fu)務(wu),并(bing)達到了某一個高度(星級)。
服務(wu)認(ren)證適(shi)用于(yu)中華人(ren)民共和(he)國(guo)境內生產型企(qi)業和(he)銷售(shou)(shou)服務(wu)型企(qi)業的(de)(de)售(shou)(shou)后(hou)服務(wu)水(shui)(shui)平(ping)的(de)(de)評價。建立(li)該體系的(de)(de)目(mu)的(de)(de)主要(yao)在于(yu)客觀反應我國(guo)企(qi)業售(shou)(shou)后(hou)服務(wu)工(gong)作的(de)(de)現實狀(zhuang)況,準確衡量企(qi)業售(shou)(shou)后(hou)服務(wu)的(de)(de)實際水(shui)(shui)平(ping),發現并克服售(shou)(shou)后(hou)服務(wu)工(gong)作中的(de)(de)不(bu)足,促(cu)進企(qi)業售(shou)(shou)后(hou)服務(wu)工(gong)作的(de)(de)改進。
公司簡介:
安徽客信認證服務(wu)(wu)有(you)限公司(si)主營業(ye)務(wu)(wu)包括管(guan)理(li)咨(zi)(zi)詢、項目申(shen)報、知識產權、智(zhi)能科技(ji)等版塊,在(zai)現有(you)業(ye)務(wu)(wu)穩步發展的(de)同時,公司(si)將全面布局人工(gong)(gong)智(zhi)能建(jian)設(she)研發、工(gong)(gong)業(ye)云平臺建(jian)設(she)與管(guan)理(li)、管(guan)理(li)軟件開發與應用、人工(gong)(gong)智(zhi)能應用服務(wu)(wu)、大數據技(ji)術咨(zi)(zi)詢與服務(wu)(wu)等,努力(li)成(cheng)為行(xing)業(ye)引(yin)領者。
安徽客信認證業務范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。
安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
廈門
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
廈門 服務認證的特點:
法律依據(ju):國務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院2014年(nian)26號(hao)文件《國務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院關于加快發(fa)(fa)展(zhan)生(sheng)產性服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)促(cu)進(jin)產業(ye)(ye)(ye)結構(gou)調整升(sheng)級的(de)指導(dao)意(yi)(yi)見》中要求(qiu):“鼓勵(li)(li)企業(ye)(ye)(ye)將(jiang)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)作為開拓(tuo)市場(chang)、提(ti)高(gao)(gao)競爭力的(de)重要途徑,增(zeng)強服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)功能(neng),健(jian)全服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)網絡,提(ti)升(sheng)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)量(liang),完善(shan)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)體系。完善(shan)產品(pin)“三包”制度(du),推動發(fa)(fa)展(zhan)產品(pin)配送、安裝調試、以舊(jiu)換新(xin)(xin)等(deng)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),積(ji)極運用(yong)互(hu)聯網、物聯網、大數據(ju)等(deng)信(xin)息技(ji)術(shu),發(fa)(fa)展(zhan)遠程檢測診斷、運營維(wei)護、技(ji)術(shu)支(zhi)(zhi)持等(deng)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)新(xin)(xin)業(ye)(ye)(ye)態(tai)。大力發(fa)(fa)展(zhan)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)維(wei)護維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),加快技(ji)術(shu)研發(fa)(fa)與(yu)應用(yong),促(cu)進(jin)維(wei)護維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)和(he)(he)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)模(mo)式創新(xin)(xin),鼓勵(li)(li)開展(zhan)設備(bei)監理、維(wei)護、修(xiu)(xiu)(xiu)理和(he)(he)運行等(deng)全生(sheng)命周期服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)。積(ji)極發(fa)(fa)展(zhan)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)化、社會化的(de)第(di)三方維(wei)護維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),支(zhi)(zhi)持具備(bei)條件的(de)工業(ye)(ye)(ye)企業(ye)(ye)(ye)內設機構(gou)向(xiang)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)維(wei)護維(wei)修(xiu)(xiu)(xiu)公司轉(zhuan)變(bian)。完善(shan)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)標準(zhun),加強售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)隊伍建設,健(jian)全售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認證(zheng)制度(du)和(he)(he)質(zhi)量(liang)監測體系,不斷提(ti)高(gao)(gao)用(yong)戶滿意(yi)(yi)度(du)。”服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認證(zheng)的(de)評(ping)價(jia)將(jiang)增(zeng)強企業(ye)(ye)(ye)組織的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)力核心競爭力,為組織更好的(de)提(ti)供服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、擴大自身服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)力提(ti)供指導(dao)性綱領,通過評(ping)價(jia)開拓(tuo)借鑒新(xin)(xin)的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)領域標準(zhun)要求(qiu),提(ti)高(gao)(gao)綜合(he)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)水平(ping)能(neng)力。