服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商品售后服(fu)務評(ping)價體(ti)系認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)是(shi)服(fu)務認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)類(lei)別(bie),頒發“服(fu)務認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)(zheng)書”。《商品售后服(fu)務評(ping)價體(ti)系》(GB/T27922)標(biao)準(zhun)是(shi)一(yi)個評(ping)價性(xing)質的(de)標(biao)準(zhun),認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)目的(de)是(shi)評(ping)出優秀。認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)的(de)結果是(shi)證(zheng)(zheng)(zheng)明企業(ye)按照標(biao)準(zhun)實施了售后服(fu)務,并達到了某一(yi)個高(gao)度(星級)。
服(fu)(fu)務(wu)認證適用于(yu)中華人民共(gong)和(he)國(guo)境(jing)內生產型企(qi)業和(he)銷售(shou)(shou)服(fu)(fu)務(wu)型企(qi)業的(de)售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)水(shui)平的(de)評價。建(jian)立該體系的(de)目(mu)的(de)主要在于(yu)客觀反應我(wo)國(guo)企(qi)業售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)工(gong)作的(de)現(xian)實狀況(kuang),準確衡量企(qi)業售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)的(de)實際水(shui)平,發現(xian)并(bing)克服(fu)(fu)售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)工(gong)作中的(de)不足(zu),促進(jin)企(qi)業售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)工(gong)作的(de)改進(jin)。
公司簡介:
安徽客信認證服務(wu)(wu)(wu)有限(xian)公司主營業(ye)務(wu)(wu)(wu)包括(kuo)管(guan)理咨(zi)詢、項目(mu)申報、知識產權、智(zhi)能(neng)科(ke)技等(deng)版塊,在(zai)現(xian)有業(ye)務(wu)(wu)(wu)穩步發展的同時,公司將全面布局人工(gong)智(zhi)能(neng)建設(she)研發、工(gong)業(ye)云平臺建設(she)與管(guan)理、管(guan)理軟件開發與應用、人工(gong)智(zhi)能(neng)應用服務(wu)(wu)(wu)、大數據技術咨(zi)詢與服務(wu)(wu)(wu)等(deng),努力成為(wei)行業(ye)引領者(zhe)。
安徽客信認證業務范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。
安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
雞西
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
雞西 服務認證的特點:
法(fa)律(lv)依據(ju):國務(wu)(wu)(wu)院2014年26號文件(jian)(jian)《國務(wu)(wu)(wu)院關(guan)于加(jia)快發(fa)展(zhan)(zhan)生(sheng)產(chan)(chan)性(xing)(xing)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)促進(jin)產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)結構調整升(sheng)(sheng)級的(de)指導意(yi)見》中要求(qiu):“鼓勵企(qi)業(ye)(ye)(ye)將售(shou)后(hou)(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)作為開(kai)(kai)(kai)拓市場、提高競(jing)爭力(li)的(de)重(zhong)要途徑,增強(qiang)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)功能,健全(quan)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)網絡,提升(sheng)(sheng)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質量(liang),完善(shan)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)體(ti)系。完善(shan)產(chan)(chan)品(pin)“三包(bao)”制(zhi)度,推動發(fa)展(zhan)(zhan)產(chan)(chan)品(pin)配送、安裝(zhuang)調試、以舊換新(xin)等(deng)(deng)售(shou)后(hou)(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu),積極運用(yong)(yong)互(hu)聯(lian)網、物(wu)聯(lian)網、大數據(ju)等(deng)(deng)信息技(ji)術,發(fa)展(zhan)(zhan)遠(yuan)程(cheng)檢測診(zhen)斷、運營(ying)維(wei)(wei)(wei)護、技(ji)術支持等(deng)(deng)售(shou)后(hou)(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)新(xin)業(ye)(ye)(ye)態。大力(li)發(fa)展(zhan)(zhan)專業(ye)(ye)(ye)維(wei)(wei)(wei)護維(wei)(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu),加(jia)快技(ji)術研發(fa)與應(ying)用(yong)(yong),促進(jin)維(wei)(wei)(wei)護維(wei)(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)和服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)模式創新(xin),鼓勵開(kai)(kai)(kai)展(zhan)(zhan)設備(bei)監(jian)(jian)理(li)、維(wei)(wei)(wei)護、修(xiu)理(li)和運行(xing)等(deng)(deng)全(quan)生(sheng)命周期服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。積極發(fa)展(zhan)(zhan)專業(ye)(ye)(ye)化(hua)、社會化(hua)的(de)第(di)三方維(wei)(wei)(wei)護維(wei)(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu),支持具備(bei)條件(jian)(jian)的(de)工業(ye)(ye)(ye)企(qi)業(ye)(ye)(ye)內設機構向專業(ye)(ye)(ye)維(wei)(wei)(wei)護維(wei)(wei)(wei)修(xiu)公司轉變。完善(shan)售(shou)后(hou)(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)標準,加(jia)強(qiang)售(shou)后(hou)(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)專業(ye)(ye)(ye)隊伍建(jian)設,健全(quan)售(shou)后(hou)(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)證制(zhi)度和質量(liang)監(jian)(jian)測體(ti)系,不斷提高用(yong)(yong)戶滿意(yi)度。”服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)(ren)證的(de)評價將增強(qiang)企(qi)業(ye)(ye)(ye)組織(zhi)的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)能力(li)核心競(jing)爭力(li),為組織(zhi)更好的(de)提供(gong)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)、擴大自(zi)身服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)能力(li)提供(gong)指導性(xing)(xing)綱領(ling),通過評價開(kai)(kai)(kai)拓借鑒新(xin)的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)領(ling)域標準要求(qiu),提高綜合服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)水平能力(li)。