服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商(shang)品售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)(wu)評(ping)價(jia)(jia)體系(xi)(xi)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)是服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)類別,頒發(fa)“服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)(zheng)書(shu)”。《商(shang)品售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)(wu)評(ping)價(jia)(jia)體系(xi)(xi)》(GB/T27922)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)是一個評(ping)價(jia)(jia)性質的標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun),認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)目(mu)的是評(ping)出優秀。認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)的結(jie)果(guo)是證(zheng)(zheng)(zheng)明企業按照標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)實施了(le)售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)(wu),并達到了(le)某一個高度(du)(星級)。
服(fu)(fu)務(wu)認證適用于(yu)中華(hua)人民(min)共和國(guo)境內生產型企(qi)業(ye)和銷售(shou)服(fu)(fu)務(wu)型企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)水(shui)平(ping)的(de)(de)(de)評價。建(jian)立該體系的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)主要在于(yu)客觀反應我國(guo)企(qi)業(ye)售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)工作(zuo)的(de)(de)(de)現實狀況,準確衡量企(qi)業(ye)售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)(de)實際水(shui)平(ping),發(fa)現并(bing)克服(fu)(fu)售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)工作(zuo)中的(de)(de)(de)不足,促(cu)進企(qi)業(ye)售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)工作(zuo)的(de)(de)(de)改進。
公司簡介:
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安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
廣安
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
廣安 服務認證的特點:
法律依(yi)據:國務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院(yuan)2014年(nian)26號文件《國務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院(yuan)關于加(jia)快發展生產性服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)促進(jin)(jin)產業(ye)結構調整升級(ji)的指導意見》中要(yao)(yao)求(qiu):“鼓勵(li)企業(ye)將(jiang)售(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)作(zuo)為(wei)開拓(tuo)市場、提(ti)高競(jing)爭(zheng)力的重要(yao)(yao)途徑,增強服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)功能(neng),健(jian)全(quan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)網絡(luo),提(ti)升服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質量(liang),完(wan)善服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)體系。完(wan)善產品(pin)“三包(bao)”制(zhi)度,推動發展產品(pin)配送、安裝調試、以舊(jiu)換(huan)新(xin)(xin)等售(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),積極(ji)運用互聯網、物(wu)聯網、大(da)(da)數據等信息技(ji)術,發展遠程(cheng)檢測(ce)診斷、運營維(wei)(wei)護(hu)(hu)(hu)(hu)、技(ji)術支(zhi)持等售(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)新(xin)(xin)業(ye)態(tai)。大(da)(da)力發展專業(ye)維(wei)(wei)護(hu)(hu)(hu)(hu)維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),加(jia)快技(ji)術研發與應(ying)用,促進(jin)(jin)維(wei)(wei)護(hu)(hu)(hu)(hu)維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)和服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)模式(shi)創新(xin)(xin),鼓勵(li)開展設備監理(li)、維(wei)(wei)護(hu)(hu)(hu)(hu)、修(xiu)理(li)和運行等全(quan)生命周期(qi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)。積極(ji)發展專業(ye)化(hua)、社會(hui)化(hua)的第三方(fang)維(wei)(wei)護(hu)(hu)(hu)(hu)維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),支(zhi)持具(ju)備條件的工業(ye)企業(ye)內(nei)設機構向專業(ye)維(wei)(wei)護(hu)(hu)(hu)(hu)維(wei)(wei)修(xiu)公司轉(zhuan)變。完(wan)善售(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)標(biao)準,加(jia)強售(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)專業(ye)隊(dui)伍建設,健(jian)全(quan)售(shou)(shou)后(hou)(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)證制(zhi)度和質量(liang)監測(ce)體系,不斷提(ti)高用戶(hu)滿意度。”服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)證的評(ping)價將(jiang)增強企業(ye)組織的服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)力核(he)心競(jing)爭(zheng)力,為(wei)組織更好(hao)的提(ti)供服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、擴大(da)(da)自(zi)身服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)力提(ti)供指導性綱領(ling),通過評(ping)價開拓(tuo)借鑒新(xin)(xin)的服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)領(ling)域標(biao)準要(yao)(yao)求(qiu),提(ti)高綜合服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)水(shui)平能(neng)力。