服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商品售(shou)后服(fu)務(wu)評(ping)(ping)價(jia)體(ti)系(xi)(xi)認(ren)(ren)證(zheng)是(shi)服(fu)務(wu)認(ren)(ren)證(zheng)類別,頒發“服(fu)務(wu)認(ren)(ren)證(zheng)證(zheng)書”。《商品售(shou)后服(fu)務(wu)評(ping)(ping)價(jia)體(ti)系(xi)(xi)》(GB/T27922)標準是(shi)一個評(ping)(ping)價(jia)性質的標準,認(ren)(ren)證(zheng)目的是(shi)評(ping)(ping)出優秀。認(ren)(ren)證(zheng)的結果是(shi)證(zheng)明企業(ye)按照標準實施了售(shou)后服(fu)務(wu),并(bing)達(da)到了某一個高度(星級)。
服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認證適用于(yu)中華人民共(gong)和(he)國境內(nei)生(sheng)產型企業(ye)和(he)銷售服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)型企業(ye)的(de)(de)售后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)水平的(de)(de)評價。建立該體系的(de)(de)目的(de)(de)主要(yao)在于(yu)客觀反應我國企業(ye)售后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)工作的(de)(de)現(xian)實(shi)狀況,準確衡(heng)量(liang)企業(ye)售后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)實(shi)際水平,發現(xian)并克(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)售后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)工作中的(de)(de)不(bu)足,促(cu)進(jin)企業(ye)售后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)工作的(de)(de)改進(jin)。
公司簡介:
安徽(hui)客(ke)信認證服(fu)務(wu)有(you)限公司主營業(ye)(ye)務(wu)包括管(guan)理(li)咨詢(xun)、項(xiang)目申(shen)報、知(zhi)識產權、智能(neng)(neng)科技等(deng)版塊,在現有(you)業(ye)(ye)務(wu)穩步發(fa)展的同時,公司將全(quan)面布局人(ren)工智能(neng)(neng)建設(she)研發(fa)、工業(ye)(ye)云平臺建設(she)與(yu)管(guan)理(li)、管(guan)理(li)軟(ruan)件開發(fa)與(yu)應(ying)用、人(ren)工智能(neng)(neng)應(ying)用服(fu)務(wu)、大(da)數據技術咨詢(xun)與(yu)服(fu)務(wu)等(deng),努力成為行業(ye)(ye)引(yin)領者。
安徽客信認證業務范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。
安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
昭通
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
昭通 服務認證的特點:
法律依據:國務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院(yuan)2014年26號文件《國務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院(yuan)關(guan)于(yu)加(jia)快(kuai)發展(zhan)(zhan)生(sheng)產(chan)性(xing)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)促進產(chan)業(ye)(ye)結構調(diao)整(zheng)升級(ji)的(de)指(zhi)導意(yi)見(jian)》中(zhong)要求(qiu):“鼓勵企業(ye)(ye)將售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)作(zuo)為(wei)開拓(tuo)市場(chang)、提(ti)高競爭(zheng)力(li)的(de)重要途徑,增強服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)功能(neng)(neng),健全(quan)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)網(wang)絡,提(ti)升服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質量,完(wan)善(shan)(shan)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)體(ti)系(xi)。完(wan)善(shan)(shan)產(chan)品(pin)“三(san)包”制度(du),推動(dong)發展(zhan)(zhan)產(chan)品(pin)配送、安裝調(diao)試(shi)、以舊換新等售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),積極運(yun)用(yong)互聯(lian)網(wang)、物(wu)聯(lian)網(wang)、大數據等信(xin)息(xi)技(ji)術(shu),發展(zhan)(zhan)遠程檢測診斷、運(yun)營維(wei)(wei)護(hu)、技(ji)術(shu)支(zhi)持(chi)等售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)新業(ye)(ye)態。大力(li)發展(zhan)(zhan)專業(ye)(ye)維(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)修服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),加(jia)快(kuai)技(ji)術(shu)研(yan)發與應用(yong),促進維(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)修服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)和(he)(he)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)模式創(chuang)新,鼓勵開展(zhan)(zhan)設備(bei)監理、維(wei)(wei)護(hu)、修理和(he)(he)運(yun)行等全(quan)生(sheng)命周期服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)。積極發展(zhan)(zhan)專業(ye)(ye)化、社會化的(de)第(di)三(san)方維(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)修服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),支(zhi)持(chi)具備(bei)條件的(de)工業(ye)(ye)企業(ye)(ye)內設機(ji)構向專業(ye)(ye)維(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)修公司轉變。完(wan)善(shan)(shan)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)標(biao)準,加(jia)強售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)專業(ye)(ye)隊伍建設,健全(quan)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)證制度(du)和(he)(he)質量監測體(ti)系(xi),不斷提(ti)高用(yong)戶滿意(yi)度(du)。”服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認(ren)證的(de)評價(jia)將增強企業(ye)(ye)組織(zhi)的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)(neng)力(li)核心競爭(zheng)力(li),為(wei)組織(zhi)更好(hao)的(de)提(ti)供服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、擴大自身服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能(neng)(neng)力(li)提(ti)供指(zhi)導性(xing)綱領,通過評價(jia)開拓(tuo)借鑒(jian)新的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)領域標(biao)準要求(qiu),提(ti)高綜合服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)水平能(neng)(neng)力(li)。