服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商(shang)品(pin)售(shou)后服務(wu)評價(jia)體系認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)是服務(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)類別,頒發“服務(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)書”。《商(shang)品(pin)售(shou)后服務(wu)評價(jia)體系》(GB/T27922)標(biao)準是一(yi)個評價(jia)性質的(de)標(biao)準,認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)目(mu)的(de)是評出優秀。認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)的(de)結果是證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)明企(qi)業按(an)照標(biao)準實施了(le)售(shou)后服務(wu),并達(da)到了(le)某一(yi)個高度(星(xing)級)。
服(fu)務(wu)認(ren)證適用(yong)于(yu)中華人民共和國(guo)境內生產型企(qi)(qi)業和銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)服(fu)務(wu)型企(qi)(qi)業的(de)售(shou)(shou)(shou)(shou)后(hou)服(fu)務(wu)水(shui)平(ping)的(de)評(ping)價。建立該體系(xi)的(de)目的(de)主要在于(yu)客觀反應我(wo)國(guo)企(qi)(qi)業售(shou)(shou)(shou)(shou)后(hou)服(fu)務(wu)工作的(de)現實狀況,準(zhun)確衡量(liang)企(qi)(qi)業售(shou)(shou)(shou)(shou)后(hou)服(fu)務(wu)的(de)實際水(shui)平(ping),發現并克服(fu)售(shou)(shou)(shou)(shou)后(hou)服(fu)務(wu)工作中的(de)不足,促進(jin)企(qi)(qi)業售(shou)(shou)(shou)(shou)后(hou)服(fu)務(wu)工作的(de)改進(jin)。
公司簡介:
安徽客信認證服(fu)務(wu)(wu)有(you)限(xian)公(gong)司主營業(ye)務(wu)(wu)包括(kuo)管(guan)理咨詢、項目申報(bao)、知識產權、智(zhi)(zhi)能科技等(deng)版塊,在現有(you)業(ye)務(wu)(wu)穩步(bu)發展(zhan)的同(tong)時(shi),公(gong)司將(jiang)全面布局人工(gong)(gong)智(zhi)(zhi)能建(jian)設研(yan)發、工(gong)(gong)業(ye)云平臺建(jian)設與管(guan)理、管(guan)理軟件開(kai)發與應(ying)(ying)用、人工(gong)(gong)智(zhi)(zhi)能應(ying)(ying)用服(fu)務(wu)(wu)、大數據技術咨詢與服(fu)務(wu)(wu)等(deng),努力成為(wei)行業(ye)引(yin)領者。
安徽客信認證業務范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。
安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
徐州
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
徐州 服務認證的特點:
法(fa)律依據:國(guo)務(wu)(wu)(wu)院2014年(nian)26號文件《國(guo)務(wu)(wu)(wu)院關于加快發展(zhan)生(sheng)產性(xing)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)促(cu)進(jin)產業(ye)(ye)(ye)結構調(diao)整(zheng)升(sheng)級的(de)指導意見》中(zhong)要(yao)求:“鼓勵企業(ye)(ye)(ye)將售后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)作為(wei)開(kai)拓市場、提(ti)(ti)高競(jing)(jing)爭(zheng)力(li)(li)的(de)重(zhong)要(yao)途徑,增(zeng)(zeng)強(qiang)(qiang)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)功能,健全服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)網絡,提(ti)(ti)升(sheng)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量,完(wan)善服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)體(ti)系。完(wan)善產品“三包”制度,推(tui)動發展(zhan)產品配(pei)送(song)、安裝(zhuang)調(diao)試、以舊換(huan)新等(deng)售后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu),積極運用互聯網、物聯網、大(da)數據等(deng)信(xin)息(xi)技術,發展(zhan)遠程檢(jian)測(ce)診斷(duan)、運營維(wei)(wei)護(hu)(hu)、技術支(zhi)(zhi)持等(deng)售后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)新業(ye)(ye)(ye)態(tai)。大(da)力(li)(li)發展(zhan)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)維(wei)(wei)護(hu)(hu)維(wei)(wei)修服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu),加快技術研發與應用,促(cu)進(jin)維(wei)(wei)護(hu)(hu)維(wei)(wei)修服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)和服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)模式創新,鼓勵開(kai)展(zhan)設備監(jian)理、維(wei)(wei)護(hu)(hu)、修理和運行(xing)等(deng)全生(sheng)命周期服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。積極發展(zhan)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)化(hua)、社(she)會化(hua)的(de)第三方維(wei)(wei)護(hu)(hu)維(wei)(wei)修服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu),支(zhi)(zhi)持具備條(tiao)件的(de)工業(ye)(ye)(ye)企業(ye)(ye)(ye)內(nei)設機構向專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)維(wei)(wei)護(hu)(hu)維(wei)(wei)修公司轉變(bian)。完(wan)善售后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)標(biao)準,加強(qiang)(qiang)售后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)隊伍建設,健全售后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認證制度和質(zhi)量監(jian)測(ce)體(ti)系,不斷(duan)提(ti)(ti)高用戶(hu)滿(man)意度。”服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認證的(de)評(ping)價將增(zeng)(zeng)強(qiang)(qiang)企業(ye)(ye)(ye)組織(zhi)(zhi)的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)能力(li)(li)核心競(jing)(jing)爭(zheng)力(li)(li),為(wei)組織(zhi)(zhi)更好的(de)提(ti)(ti)供服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)、擴大(da)自(zi)身(shen)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)能力(li)(li)提(ti)(ti)供指導性(xing)綱領,通過評(ping)價開(kai)拓借鑒新的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)領域標(biao)準要(yao)求,提(ti)(ti)高綜合服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)水(shui)平(ping)能力(li)(li)。