服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商(shang)品售后服(fu)務(wu)評價(jia)體(ti)(ti)系認(ren)證(zheng)是服(fu)務(wu)認(ren)證(zheng)類(lei)別,頒發(fa)“服(fu)務(wu)認(ren)證(zheng)證(zheng)書”。《商(shang)品售后服(fu)務(wu)評價(jia)體(ti)(ti)系》(GB/T27922)標準(zhun)是一個評價(jia)性(xing)質(zhi)的(de)標準(zhun),認(ren)證(zheng)目的(de)是評出優秀。認(ren)證(zheng)的(de)結果(guo)是證(zheng)明(ming)企業按照標準(zhun)實施了售后服(fu)務(wu),并達到了某(mou)一個高度(星級)。
服(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)證適用(yong)于中華人民共和國(guo)境內(nei)生產(chan)型企業和銷(xiao)售(shou)(shou)服(fu)務(wu)(wu)(wu)型企業的售(shou)(shou)后服(fu)務(wu)(wu)(wu)水平(ping)的評價。建立該(gai)體系的目的主(zhu)要在于客觀反(fan)應我國(guo)企業售(shou)(shou)后服(fu)務(wu)(wu)(wu)工(gong)作(zuo)的現(xian)實狀(zhuang)況,準確衡量企業售(shou)(shou)后服(fu)務(wu)(wu)(wu)的實際(ji)水平(ping),發現(xian)并(bing)克服(fu)售(shou)(shou)后服(fu)務(wu)(wu)(wu)工(gong)作(zuo)中的不(bu)足,促進企業售(shou)(shou)后服(fu)務(wu)(wu)(wu)工(gong)作(zuo)的改(gai)進。
公司簡介:
安徽客信認證服(fu)務(wu)有限公司主營(ying)業務(wu)包括管(guan)理(li)(li)(li)咨詢(xun)、項目申報、知識產權、智(zhi)能科技等(deng)版塊,在(zai)現有業務(wu)穩步(bu)發(fa)展的同時(shi),公司將全面布局人工(gong)智(zhi)能建設研發(fa)、工(gong)業云平臺建設與(yu)管(guan)理(li)(li)(li)、管(guan)理(li)(li)(li)軟(ruan)件開發(fa)與(yu)應用(yong)、人工(gong)智(zhi)能應用(yong)服(fu)務(wu)、大數據(ju)技術咨詢(xun)與(yu)服(fu)務(wu)等(deng),努力成為行業引領者。
安徽客信認證業務范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。
安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
陜西
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
陜西 服務認證的特點:
法(fa)律依(yi)據:國(guo)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院2014年26號文件《國(guo)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院關于加快發展(zhan)生(sheng)(sheng)產(chan)性服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)促進(jin)產(chan)業(ye)結構(gou)調(diao)(diao)整升(sheng)級(ji)的(de)指導(dao)意見》中要(yao)求(qiu):“鼓勵企業(ye)將(jiang)(jiang)售后(hou)服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)作為開(kai)拓(tuo)市場、提高(gao)(gao)競(jing)爭力的(de)重要(yao)途徑,增強(qiang)(qiang)服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)功能,健(jian)全服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)網(wang)(wang)絡,提升(sheng)服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質量,完(wan)善服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)體(ti)系。完(wan)善產(chan)品(pin)“三(san)包”制度,推動發展(zhan)產(chan)品(pin)配送、安裝調(diao)(diao)試、以舊(jiu)換(huan)新等售后(hou)服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),積極運(yun)用互聯網(wang)(wang)、物(wu)聯網(wang)(wang)、大(da)數據等信(xin)息(xi)技(ji)術,發展(zhan)遠(yuan)程檢測(ce)(ce)診斷、運(yun)營維(wei)(wei)護(hu)(hu)、技(ji)術支持(chi)等售后(hou)服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)新業(ye)態。大(da)力發展(zhan)專(zhuan)業(ye)維(wei)(wei)護(hu)(hu)維(wei)(wei)修(xiu)服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),加快技(ji)術研發與應用,促進(jin)維(wei)(wei)護(hu)(hu)維(wei)(wei)修(xiu)服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)和服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)模式(shi)創新,鼓勵開(kai)展(zhan)設備監理、維(wei)(wei)護(hu)(hu)、修(xiu)理和運(yun)行(xing)等全生(sheng)(sheng)命周期服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)。積極發展(zhan)專(zhuan)業(ye)化、社(she)會化的(de)第三(san)方維(wei)(wei)護(hu)(hu)維(wei)(wei)修(xiu)服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),支持(chi)具(ju)備條(tiao)件的(de)工業(ye)企業(ye)內設機構(gou)向專(zhuan)業(ye)維(wei)(wei)護(hu)(hu)維(wei)(wei)修(xiu)公司轉變(bian)。完(wan)善售后(hou)服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)標準,加強(qiang)(qiang)售后(hou)服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)專(zhuan)業(ye)隊伍建設,健(jian)全售后(hou)服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認證(zheng)制度和質量監測(ce)(ce)體(ti)系,不(bu)斷提高(gao)(gao)用戶滿意度。”服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認證(zheng)的(de)評價(jia)將(jiang)(jiang)增強(qiang)(qiang)企業(ye)組織的(de)服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能力核心競(jing)爭力,為組織更好的(de)提供服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、擴(kuo)大(da)自身服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能力提供指導(dao)性綱領,通過評價(jia)開(kai)拓(tuo)借鑒新的(de)服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)領域標準要(yao)求(qiu),提高(gao)(gao)綜合服務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)水平(ping)能力。