服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商品(pin)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)評(ping)(ping)價(jia)體系認證(zheng)(zheng)(zheng)是(shi)服(fu)(fu)務(wu)認證(zheng)(zheng)(zheng)類(lei)別,頒發“服(fu)(fu)務(wu)認證(zheng)(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)(zheng)書”。《商品(pin)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)評(ping)(ping)價(jia)體系》(GB/T27922)標準是(shi)一(yi)個(ge)評(ping)(ping)價(jia)性質(zhi)的標準,認證(zheng)(zheng)(zheng)目(mu)的是(shi)評(ping)(ping)出優秀。認證(zheng)(zheng)(zheng)的結果是(shi)證(zheng)(zheng)(zheng)明企業按照標準實施了售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu),并達到(dao)了某一(yi)個(ge)高(gao)度(du)(星級)。
服務(wu)(wu)認(ren)證(zheng)適用于中(zhong)華人民(min)共和國境內生(sheng)產型企(qi)業(ye)(ye)和銷售(shou)(shou)(shou)服務(wu)(wu)型企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)售(shou)(shou)(shou)后(hou)(hou)服務(wu)(wu)水(shui)平(ping)的(de)(de)(de)評價。建(jian)立(li)該體系(xi)的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)主要在于客觀反應我(wo)國企(qi)業(ye)(ye)售(shou)(shou)(shou)后(hou)(hou)服務(wu)(wu)工作的(de)(de)(de)現(xian)實(shi)狀況,準確衡量(liang)企(qi)業(ye)(ye)售(shou)(shou)(shou)后(hou)(hou)服務(wu)(wu)的(de)(de)(de)實(shi)際水(shui)平(ping),發現(xian)并(bing)克(ke)服售(shou)(shou)(shou)后(hou)(hou)服務(wu)(wu)工作中(zhong)的(de)(de)(de)不足(zu),促進(jin)(jin)企(qi)業(ye)(ye)售(shou)(shou)(shou)后(hou)(hou)服務(wu)(wu)工作的(de)(de)(de)改進(jin)(jin)。
公司簡介:
安徽客信認(ren)證服(fu)務(wu)有限公(gong)司(si)主(zhu)營業務(wu)包括管理咨(zi)詢(xun)、項目申報(bao)、知識產權、智能(neng)科技等(deng)版塊,在(zai)現有業務(wu)穩步發(fa)(fa)(fa)展的同時,公(gong)司(si)將全面布(bu)局人(ren)工智能(neng)建設研發(fa)(fa)(fa)、工業云平臺(tai)建設與管理、管理軟件開(kai)發(fa)(fa)(fa)與應用(yong)、人(ren)工智能(neng)應用(yong)服(fu)務(wu)、大數據(ju)技術咨(zi)詢(xun)與服(fu)務(wu)等(deng),努力成為行業引領(ling)者。
安徽客信認證業務范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。
安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
淮北
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
淮北 服務認證的特點:
法(fa)律依據:國(guo)(guo)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院2014年26號文件《國(guo)(guo)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)院關于加(jia)(jia)快發(fa)展(zhan)生產(chan)性服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)促(cu)進產(chan)業(ye)(ye)(ye)結構調(diao)整升級(ji)的(de)指導意見》中要(yao)求:“鼓(gu)勵(li)企(qi)業(ye)(ye)(ye)將售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)作為開拓(tuo)市場、提(ti)高競爭力(li)的(de)重要(yao)途(tu)徑,增(zeng)強服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)功能,健(jian)全(quan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)網(wang)絡(luo),提(ti)升服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)量,完善(shan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)體(ti)系。完善(shan)產(chan)品(pin)“三包”制度(du),推動發(fa)展(zhan)產(chan)品(pin)配送(song)、安裝調(diao)試、以舊換新等售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),積極運(yun)用互聯網(wang)、物(wu)聯網(wang)、大(da)數據等信息技(ji)(ji)術,發(fa)展(zhan)遠程檢測診斷、運(yun)營(ying)維(wei)(wei)護、技(ji)(ji)術支持(chi)等售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)新業(ye)(ye)(ye)態。大(da)力(li)發(fa)展(zhan)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)維(wei)(wei)護維(wei)(wei)修服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),加(jia)(jia)快技(ji)(ji)術研發(fa)與應(ying)用,促(cu)進維(wei)(wei)護維(wei)(wei)修服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)和(he)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)模式創新,鼓(gu)勵(li)開展(zhan)設備監理、維(wei)(wei)護、修理和(he)運(yun)行等全(quan)生命周期服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)。積極發(fa)展(zhan)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)化、社會化的(de)第三方維(wei)(wei)護維(wei)(wei)修服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),支持(chi)具(ju)備條(tiao)件的(de)工業(ye)(ye)(ye)企(qi)業(ye)(ye)(ye)內設機構向專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)維(wei)(wei)護維(wei)(wei)修公司(si)轉變。完善(shan)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)標(biao)準,加(jia)(jia)強售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)隊伍建設,健(jian)全(quan)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認證(zheng)制度(du)和(he)質(zhi)量監測體(ti)系,不斷提(ti)高用戶滿意度(du)。”服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)認證(zheng)的(de)評價(jia)(jia)將增(zeng)強企(qi)業(ye)(ye)(ye)組織的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能力(li)核心競爭力(li),為組織更好的(de)提(ti)供(gong)(gong)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)、擴大(da)自身服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)能力(li)提(ti)供(gong)(gong)指導性綱領,通過評價(jia)(jia)開拓(tuo)借鑒新的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)領域標(biao)準要(yao)求,提(ti)高綜合服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)水(shui)平(ping)能力(li)。