服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商品售(shou)(shou)后服(fu)務評(ping)價體(ti)系認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)是(shi)服(fu)務認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)類別,頒發(fa)“服(fu)務認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)(zheng)書(shu)”。《商品售(shou)(shou)后服(fu)務評(ping)價體(ti)系》(GB/T27922)標(biao)準(zhun)是(shi)一個評(ping)價性(xing)質(zhi)的(de)標(biao)準(zhun),認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)目的(de)是(shi)評(ping)出優秀。認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)的(de)結果是(shi)證(zheng)(zheng)(zheng)明企業按照標(biao)準(zhun)實施了售(shou)(shou)后服(fu)務,并達(da)到了某一個高(gao)度(星級(ji))。
服(fu)務(wu)(wu)認證適用(yong)于(yu)中(zhong)華人民共和國境內生產型企業和銷(xiao)售服(fu)務(wu)(wu)型企業的(de)售后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu)水(shui)平的(de)評價(jia)。建立(li)該體(ti)系的(de)目(mu)的(de)主要在于(yu)客觀反應我國企業售后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu)工作的(de)現實(shi)狀況,準確衡量企業售后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu)的(de)實(shi)際水(shui)平,發現并克服(fu)售后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu)工作中(zhong)的(de)不(bu)足,促進(jin)(jin)企業售后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu)工作的(de)改進(jin)(jin)。
公司簡介:
安徽客信認證服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)有(you)限公司(si)主營業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)包括管理咨詢、項目申報(bao)、知識(shi)產(chan)權、智能(neng)科技(ji)等版(ban)塊,在現有(you)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)穩步發(fa)展的同時,公司(si)將全面(mian)布局人工智能(neng)建設研發(fa)、工業(ye)(ye)(ye)云平臺建設與管理、管理軟(ruan)件(jian)開發(fa)與應(ying)用、人工智能(neng)應(ying)用服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)、大數據技(ji)術(shu)咨詢與服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)等,努力成為(wei)行業(ye)(ye)(ye)引領者。
安徽客信認證業務范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。
安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
普洱
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
普洱 服務認證的特點:
法(fa)律依(yi)據:國務(wu)(wu)(wu)院2014年(nian)26號文件《國務(wu)(wu)(wu)院關于加(jia)(jia)快(kuai)發(fa)(fa)展生(sheng)產(chan)(chan)性服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)促(cu)進產(chan)(chan)業(ye)(ye)結構調整升級的(de)指導意見》中要(yao)(yao)求(qiu):“鼓勵(li)企業(ye)(ye)將售后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)作為開拓市場、提高(gao)(gao)競(jing)爭力(li)的(de)重(zhong)要(yao)(yao)途徑,增強服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)功能(neng),健全服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)網絡,提升服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質量(liang),完善服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)體(ti)系(xi)(xi)。完善產(chan)(chan)品(pin)“三包”制度(du),推動發(fa)(fa)展產(chan)(chan)品(pin)配送、安裝調試(shi)、以(yi)舊換新(xin)等(deng)售后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu),積極運用(yong)互聯網、物聯網、大(da)數據等(deng)信息技術,發(fa)(fa)展遠程(cheng)檢測(ce)診斷(duan)、運營維(wei)(wei)(wei)護(hu)、技術支(zhi)持等(deng)售后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)新(xin)業(ye)(ye)態。大(da)力(li)發(fa)(fa)展專業(ye)(ye)維(wei)(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu),加(jia)(jia)快(kuai)技術研發(fa)(fa)與(yu)應(ying)用(yong),促(cu)進維(wei)(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)和(he)(he)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)模式創新(xin),鼓勵(li)開展設(she)(she)備(bei)監理、維(wei)(wei)(wei)護(hu)、修(xiu)理和(he)(he)運行等(deng)全生(sheng)命周期服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。積極發(fa)(fa)展專業(ye)(ye)化、社會化的(de)第三方(fang)維(wei)(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu),支(zhi)持具備(bei)條件的(de)工業(ye)(ye)企業(ye)(ye)內(nei)設(she)(she)機構向專業(ye)(ye)維(wei)(wei)(wei)護(hu)維(wei)(wei)(wei)修(xiu)公(gong)司轉變。完善售后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)標準,加(jia)(jia)強售后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)專業(ye)(ye)隊伍建設(she)(she),健全售后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認證制度(du)和(he)(he)質量(liang)監測(ce)體(ti)系(xi)(xi),不斷(duan)提高(gao)(gao)用(yong)戶(hu)滿意度(du)。”服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認證的(de)評價將增強企業(ye)(ye)組(zu)織的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)能(neng)力(li)核(he)心競(jing)爭力(li),為組(zu)織更好的(de)提供服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)、擴大(da)自身服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)能(neng)力(li)提供指導性綱領,通(tong)過評價開拓借鑒新(xin)的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)領域標準要(yao)(yao)求(qiu),提高(gao)(gao)綜合服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)水平能(neng)力(li)。