服務認證——提升服務能力、贏得客戶認可!
GB/T27922商品(pin)售后(hou)服務評(ping)價體系(xi)(xi)認(ren)(ren)證(zheng)是服務認(ren)(ren)證(zheng)類別,頒發“服務認(ren)(ren)證(zheng)證(zheng)書”。《商品(pin)售后(hou)服務評(ping)價體系(xi)(xi)》(GB/T27922)標(biao)準是一(yi)個評(ping)價性質的標(biao)準,認(ren)(ren)證(zheng)目的是評(ping)出優(you)秀。認(ren)(ren)證(zheng)的結(jie)果(guo)是證(zheng)明企業按(an)照標(biao)準實施了售后(hou)服務,并(bing)達(da)到了某(mou)一(yi)個高度(du)(星級)。
服(fu)務(wu)(wu)認證適用于(yu)(yu)中華人(ren)民(min)共和(he)國(guo)境內(nei)生產(chan)型企(qi)業和(he)銷售服(fu)務(wu)(wu)型企(qi)業的(de)(de)(de)售后服(fu)務(wu)(wu)水平(ping)的(de)(de)(de)評價(jia)。建立該體系的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)主要在于(yu)(yu)客觀反(fan)應我國(guo)企(qi)業售后服(fu)務(wu)(wu)工作的(de)(de)(de)現實狀況,準(zhun)確衡量企(qi)業售后服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)實際水平(ping),發現并克(ke)服(fu)售后服(fu)務(wu)(wu)工作中的(de)(de)(de)不足,促進(jin)企(qi)業售后服(fu)務(wu)(wu)工作的(de)(de)(de)改進(jin)。
公司簡介:
安徽客信認(ren)證服(fu)(fu)務(wu)有限公(gong)司(si)主營業(ye)務(wu)包括管理咨詢(xun)(xun)、項(xiang)目(mu)申報、知識產(chan)權、智能(neng)(neng)科(ke)技(ji)等版塊,在現有業(ye)務(wu)穩步發(fa)(fa)展的同時,公(gong)司(si)將全面(mian)布局人工(gong)(gong)智能(neng)(neng)建(jian)(jian)設研發(fa)(fa)、工(gong)(gong)業(ye)云平臺建(jian)(jian)設與(yu)管理、管理軟件開發(fa)(fa)與(yu)應用、人工(gong)(gong)智能(neng)(neng)應用服(fu)(fu)務(wu)、大數(shu)據技(ji)術咨詢(xun)(xun)與(yu)服(fu)(fu)務(wu)等,努力成(cheng)為行業(ye)引領者。
安徽客信認證業務范圍:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22000、誠信管理體系、服務認證、GB/T50430、HACCP、QS(SC)、3C、ISO27000、ISO20000、能源管理體系等認證服務,博天亞可針對企業管理的各個層面進行規范、完善和提高,以滿足不同客戶的管理和培訓需求,致力于提供最佳的問題解決方案,以幫助企業搭建一個能真正實現持續改進的管理平臺,同時塑造一支觀念超前,高效合作的管理團隊。
安徽客信認證始終堅持以“為客戶創造價值,與客戶共同成長”的使命,創造性地提出了”Total Solution”的服務形式,即根據企業發展現狀提供全價值鏈的整體解決方案,助力于企業的成長與變革。優質的服務、雄厚的技術力量、先進的管理水平是博天亞業務順利開展的有力保證。多年來,公司始終堅持“誠信、競爭、創新、發展”的宗旨,努力承擔社會責任,在為客戶提供優質服務的同時,力爭成為中國企業助跑專家。
認證項目 |
臨汾
GB/T 27922服務認證 |
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認證周期 |
20-30個工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
臨汾 服務認證的特點:
法律依據(ju):國(guo)務(wu)(wu)院(yuan)2014年26號(hao)文件《國(guo)務(wu)(wu)院(yuan)關于加快發(fa)(fa)展生產性(xing)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)業(ye)促進(jin)產業(ye)結(jie)構調(diao)整(zheng)升(sheng)級的指導(dao)(dao)意見》中要求(qiu):“鼓勵(li)企業(ye)將售(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)作(zuo)為開拓市(shi)場(chang)、提(ti)高競爭力的重要途徑,增強(qiang)(qiang)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)功(gong)能(neng),健(jian)全(quan)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)網絡,提(ti)升(sheng)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質量,完善(shan)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)體(ti)系(xi)。完善(shan)產品“三包”制度(du)(du),推動發(fa)(fa)展產品配送、安(an)裝調(diao)試(shi)、以舊換新(xin)等(deng)(deng)(deng)售(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu),積(ji)極運用互(hu)聯網、物聯網、大數(shu)據(ju)等(deng)(deng)(deng)信息技(ji)(ji)術,發(fa)(fa)展遠(yuan)程檢(jian)測(ce)診斷、運營(ying)維(wei)(wei)(wei)護(hu)(hu)、技(ji)(ji)術支(zhi)(zhi)持等(deng)(deng)(deng)售(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)新(xin)業(ye)態。大力發(fa)(fa)展專(zhuan)業(ye)維(wei)(wei)(wei)護(hu)(hu)維(wei)(wei)(wei)修服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu),加快技(ji)(ji)術研發(fa)(fa)與應(ying)用,促進(jin)維(wei)(wei)(wei)護(hu)(hu)維(wei)(wei)(wei)修服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)業(ye)務(wu)(wu)和服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)模(mo)式創新(xin),鼓勵(li)開展設備監(jian)理(li)、維(wei)(wei)(wei)護(hu)(hu)、修理(li)和運行等(deng)(deng)(deng)全(quan)生命周期服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。積(ji)極發(fa)(fa)展專(zhuan)業(ye)化、社會化的第三方(fang)維(wei)(wei)(wei)護(hu)(hu)維(wei)(wei)(wei)修服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu),支(zhi)(zhi)持具備條件的工業(ye)企業(ye)內設機構向專(zhuan)業(ye)維(wei)(wei)(wei)護(hu)(hu)維(wei)(wei)(wei)修公司轉(zhuan)變(bian)。完善(shan)售(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)標準,加強(qiang)(qiang)售(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)專(zhuan)業(ye)隊伍建設,健(jian)全(quan)售(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認證制度(du)(du)和質量監(jian)測(ce)體(ti)系(xi),不斷提(ti)高用戶滿(man)意度(du)(du)。”服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認證的評價將增強(qiang)(qiang)企業(ye)組織的服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)能(neng)力核心競爭力,為組織更好的提(ti)供服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)、擴大自(zi)身服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)能(neng)力提(ti)供指導(dao)(dao)性(xing)綱領(ling),通(tong)過評價開拓借鑒新(xin)的服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)領(ling)域標準要求(qiu),提(ti)高綜合服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)水平能(neng)力。