服務質量達標認證簡介：
服務(wu)質量(liang)達(da)標測(ce)評認證(zheng)是按照GB/T16868-2009商品經營服務(wu)質量(liang)管理規范與GB/T19039-2009顧客滿意測(ce)評通則要求標準進行測(ce)評企業(ye)各服務(wu)質量(liang)指(zhi)標，給予相(xiang)應(ying)的(de)星級(ji)評價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達(da)標(biao)測評條件-流程(cheng),建立與完(wan)善知(zhi)識(shi)產(chan)(chan)權(quan)(quan)的(de)(de)保密風險分(fen)類分(fen)級的(de)(de)管理(li)機制；堵塞在研發采購生產(chan)(chan)銷售廣告(gao)等環(huan)節可能存在的(de)(de)漏洞(dong)，防范可能發生的(de)(de)知(zhi)識(shi)產(chan)(chan)權(quan)(quan)訴訟(song)風險；完(wan)善知(zhi)識(shi)產(chan)(chan)權(quan)(quan)在人財物等方面(mian)的(de)(de)資源管理(li)配置；建立知(zhi)識(shi)產(chan)(chan)權(quan)(quan)方針與可考核可拆分(fen)可執(zhi)行的(de)(de)長中短期管理(li)目標(biao)。
統計(ji)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)評(ping)審輸(shu)出報(bao)告。其(qi)準(zhun)備相關(guan)資料）管(guan)(guan)理(li)(li)(li)評(ping)審輸(shu)入報(bao)告各(ge)部門運作情(qing)況報(bao)告各(ge)部門相關(guan)質量目(mu)標（包括分目(mu)標）達(da)成情(qing)況隔不能(neng)大(da)于12個月）當次管(guan)(guan)理(li)(li)(li)評(ping)審計(ji)劃(hua)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)評(ping)審會議(yi)通知單（在做管(guan)(guan)理(li)(li)(li)評(ping)審前一周送(song)達(da)相關(guan)部門，以便。
服務質量達標測評(ping)條件(jian)-流程(cheng)，基于事(shi)實的(de)決(jue)策(ce)(ce)方(fang)法(fa)及(ji)互利的(de)供方(fang)關系等八(ba)項(xiang)質量原(yuan)則，采用PDCA（P策(ce)(ce)劃—D實施---C檢查---A處置）過程(cheng)方(fang)ISO9001作(zuo)為(wei)標準，結合以顧客為(wei)中心領導作(zuo)用全民參與(yu)過程(cheng)方(fang)法(fa)管理的(de)系統方(fang)法(fa)持續改(gai)進培(pei)訓企業現(xian)場審核(he)。
