服務質量達標認證簡介：
服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)達標(biao)測評(ping)認證是按照GB/T16868-2009商(shang)品經(jing)營(ying)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)管理規范與GB/T19039-2009顧客滿(man)意測評(ping)通(tong)則要求標(biao)準進行測評(ping)企業(ye)各服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)指標(biao)，給予(yu)相應的星級評(ping)價。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量達(da)標測評條(tiao)件(jian)-流程(cheng),建(jian)立與完善(shan)知(zhi)識(shi)產權(quan)(quan)的(de)(de)保密風險分(fen)(fen)類分(fen)(fen)級的(de)(de)管(guan)理機制；堵塞(sai)在(zai)研發(fa)采購生產銷售(shou)廣(guang)告等環節可(ke)能存在(zai)的(de)(de)漏洞，防(fang)范可(ke)能發(fa)生的(de)(de)知(zhi)識(shi)產權(quan)(quan)訴訟(song)風險；完善(shan)知(zhi)識(shi)產權(quan)(quan)在(zai)人財(cai)物等方(fang)面的(de)(de)資源(yuan)管(guan)理配置；建(jian)立知(zhi)識(shi)產權(quan)(quan)方(fang)針與可(ke)考核可(ke)拆分(fen)(fen)可(ke)執行(xing)的(de)(de)長中短(duan)期管(guan)理目(mu)標。
統計(ji)管(guan)理(li)(li)評(ping)審(shen)(shen)(shen)輸(shu)出報(bao)告(gao)。其準備相(xiang)(xiang)關資料）管(guan)理(li)(li)評(ping)審(shen)(shen)(shen)輸(shu)入報(bao)告(gao)各部門(men)(men)運作情況報(bao)告(gao)各部門(men)(men)相(xiang)(xiang)關質量(liang)目標（包括分目標）達(da)成情況隔(ge)不能大于12個月）當次(ci)管(guan)理(li)(li)評(ping)審(shen)(shen)(shen)計(ji)劃管(guan)理(li)(li)評(ping)審(shen)(shen)(shen)會(hui)議通知(zhi)單（在做管(guan)理(li)(li)評(ping)審(shen)(shen)(shen)前一周(zhou)送達(da)相(xiang)(xiang)關部門(men)(men)，以便。
服務質量(liang)達標測(ce)評(ping)條件-流(liu)程，基于事實(shi)(shi)的決策方法(fa)及互利的供(gong)方關系等八項(xiang)質量(liang)原則，采用PDCA（P策劃—D實(shi)(shi)施---C檢查---A處置）過程方ISO9001作(zuo)為標準，結合(he)以顧客為中心領導作(zuo)用全民(min)參與過程方法(fa)管理的系統方法(fa)持續改進培(pei)訓(xun)企(qi)業現場審核(he)。
