服務質量達標認證簡介：
服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)達標測(ce)評認(ren)證是按照GB/T16868-2009商品經營服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)管理規范與GB/T19039-2009顧(gu)客滿意測(ce)評通則(ze)要求標準(zhun)進行測(ce)評企業各服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)指標，給(gei)予相應(ying)的星(xing)級評價(jia)。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服(fu)務質量達標測評條件-流程,建(jian)立與完善知識產(chan)權的保密(mi)風險(xian)分類分級的管理機(ji)制；堵塞(sai)在研發(fa)采購生(sheng)產(chan)銷(xiao)售廣告等(deng)(deng)環節可(ke)(ke)能存在的漏洞，防范可(ke)(ke)能發(fa)生(sheng)的知識產(chan)權訴(su)訟風險(xian)；完善知識產(chan)權在人財物等(deng)(deng)方(fang)面的資源管理配置(zhi)；建(jian)立知識產(chan)權方(fang)針與可(ke)(ke)考核可(ke)(ke)拆分可(ke)(ke)執(zhi)行的長中(zhong)短期管理目標。
統計管(guan)理評(ping)(ping)審(shen)(shen)輸(shu)出報(bao)告(gao)。其(qi)準(zhun)備相關(guan)資料）管(guan)理評(ping)(ping)審(shen)(shen)輸(shu)入報(bao)告(gao)各(ge)部(bu)門運作(zuo)情況(kuang)報(bao)告(gao)各(ge)部(bu)門相關(guan)質量目標（包括分目標）達成情況(kuang)隔不能(neng)大于12個月）當(dang)次管(guan)理評(ping)(ping)審(shen)(shen)計劃管(guan)理評(ping)(ping)審(shen)(shen)會議(yi)通知單（在(zai)做管(guan)理評(ping)(ping)審(shen)(shen)前(qian)一周送達相關(guan)部(bu)門，以便(bian)。
服務質量達標測(ce)評條(tiao)件(jian)-流(liu)程，基(ji)于事(shi)實的決策方(fang)(fang)法(fa)及互(hu)利的供方(fang)(fang)關系等八(ba)項(xiang)質量原則，采用PDCA（P策劃—D實施---C檢查---A處置）過(guo)程方(fang)(fang)ISO9001作為標準，結合以顧客為中心(xin)領導作用全民參與過(guo)程方(fang)(fang)法(fa)管理(li)的系統方(fang)(fang)法(fa)持續改進培訓(xun)企業現場審核。
