服務質量達標認證簡介:
服(fu)務質量(liang)達標(biao)測(ce)評認證是按照GB/T16868-2009商品經營服(fu)務質量(liang)管理規范與GB/T19039-2009顧客(ke)滿意測(ce)評通(tong)則(ze)要求標(biao)準進(jin)行測(ce)評企業各服(fu)務質量(liang)指(zhi)標(biao),給(gei)予相應的星級評價(jia)。
認證項目 |
服務質量達標認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
生產型企業、服務業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
服務質量(liang)達標(biao)測評條(tiao)件-流程,建(jian)立與(yu)完(wan)善(shan)(shan)知識產(chan)(chan)權(quan)的(de)保(bao)密風(feng)險分類(lei)分級的(de)管理機制(zhi);堵塞在研發(fa)采購(gou)生產(chan)(chan)銷(xiao)售廣(guang)告等環節可(ke)(ke)能存在的(de)漏(lou)洞(dong),防范可(ke)(ke)能發(fa)生的(de)知識產(chan)(chan)權(quan)訴訟(song)風(feng)險;完(wan)善(shan)(shan)知識產(chan)(chan)權(quan)在人財物等方面的(de)資源管理配(pei)置;建(jian)立知識產(chan)(chan)權(quan)方針與(yu)可(ke)(ke)考(kao)核(he)可(ke)(ke)拆分可(ke)(ke)執行的(de)長中短(duan)期管理目(mu)標(biao)。
統計(ji)管(guan)理(li)(li)評審(shen)輸出報(bao)告(gao)。其(qi)準備相關(guan)資料)管(guan)理(li)(li)評審(shen)輸入報(bao)告(gao)各部(bu)(bu)門運作情(qing)況(kuang)報(bao)告(gao)各部(bu)(bu)門相關(guan)質量目(mu)標(包括分(fen)目(mu)標)達成情(qing)況(kuang)隔不(bu)能(neng)大(da)于12個月)當次管(guan)理(li)(li)評審(shen)計(ji)劃管(guan)理(li)(li)評審(shen)會議通(tong)知單(dan)(在做管(guan)理(li)(li)評審(shen)前一(yi)周送(song)達相關(guan)部(bu)(bu)門,以便。
服務質量達標測(ce)評(ping)條(tiao)件(jian)-流程(cheng)(cheng),基于(yu)事實的(de)(de)決策方(fang)(fang)法及互利的(de)(de)供方(fang)(fang)關系(xi)等八(ba)項(xiang)質量原則,采用(yong)PDCA(P策劃—D實施(shi)---C檢查(cha)---A處置)過程(cheng)(cheng)方(fang)(fang)ISO9001作(zuo)為標準,結合以顧(gu)客為中(zhong)心領導作(zuo)用(yong)全民參(can)與過程(cheng)(cheng)方(fang)(fang)法管(guan)理(li)的(de)(de)系(xi)統方(fang)(fang)法持續改(gai)進培訓企(qi)業現(xian)場審核。