汽車維修服務認證簡介：
汽(qi)車維修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認是通(tong)過對(dui)汽(qi)車維修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)特性、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)分(fen)類、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)過程進行分(fen)析(xi)和(he)研究，建立汽(qi)車維修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質量評(ping)價模(mo)型和(he)評(ping)價指標體系;闡述汽(qi)車維修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認證的測評(ping)準(zhun)則、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)要(yao)求(qiu)以及認證實施規則的具體內(nei)容開展服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質量星級評(ping)定的認證活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
太原 汽車維修服務認證意義
1、汽車維修服(fu)務認證可(ke)以促(cu)進維修服(fu)務資(zi)源的適宜配置(zhi)，避免服(fu)務成本超出(chu)社會通常愿意承受的限度。
2、服(fu)務(wu)(wu)的(de)一(yi)個重要特征是異質性，不(bu)同服(fu)務(wu)(wu)組織、不(bu)同的(de)服(fu)務(wu)(wu)人員、不(bu)同的(de)服(fu)務(wu)(wu)人員、不(bu)能的(de)顧(gu)客(ke)所體驗和感(gan)知(zhi)的(de)服(fu)務(wu)(wu)都(dou)有差異，通過(guo)(guo)服(fu)務(wu)(wu)認(ren)證可以通過(guo)(guo)一(yi)個公(gong)允的(de)一(yi)個標桿彌補這種差異性，實現服(fu)務(wu)(wu)的(de)規范性和一(yi)致性。
3、通過權(quan)威(wei)、公(gong)正的(de)第三方服務認證，提供統一的(de)評價基準和信用背書，可以創造更加公(gong)平的(de)竟爭環(huan)境(jing)。
4、服務(wu)認證(zheng)是第三(san)方的(de)評估的(de)形(xing)式之一，期(qi)獲(huo)證(zheng)后(hou)的(de)監(jian)督機制可(ke)以持續有(you)效(xiao)(xiao)保持對(dui)企業經(jing)營行業的(de)約束，是配合政(zheng)府(fu)簡政(zheng)放權(quan)、轉變(bian)政(zheng)府(fu)只能的(de)有(you)效(xiao)(xiao)措施和(he)手段適用于(yu)旨在通過實施服務(wu)認證(zheng)有(you)效(xiao)(xiao)提(ti)升服務(wu)質量、提(ti)升顧客滿意水平、提(ti)升信息公開性、提(ti)供透明(ming)、可(ke)信的(de)服務(wu)環境，加強服務(wu)的(de)整(zheng)體管理水平服務(wu)行業的(de)單位(wei)和(he)組織——汽車4S店
