汽車維修服務認證簡介：
汽(qi)車(che)維修服(fu)務(wu)(wu)認是通過(guo)對汽(qi)車(che)維修服(fu)務(wu)(wu)特性(xing)、服(fu)務(wu)(wu)分類、服(fu)務(wu)(wu)過(guo)程進行分析和(he)(he)研究，建立(li)汽(qi)車(che)維修服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)評(ping)(ping)價(jia)模(mo)型和(he)(he)評(ping)(ping)價(jia)指(zhi)標(biao)體系;闡述(shu)汽(qi)車(che)維修服(fu)務(wu)(wu)認證的測評(ping)(ping)準則、服(fu)務(wu)(wu)要求以及(ji)認證實(shi)施規則的具體內(nei)容開展服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)星(xing)級評(ping)(ping)定(ding)的認證活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
汕頭 汽車維修服務認證意義
1、汽車(che)維修服(fu)務(wu)認證可(ke)以(yi)促進維修服(fu)務(wu)資源的適宜配置，避(bi)免服(fu)務(wu)成(cheng)本超出社會通常(chang)愿意承(cheng)受的限度。
2、服(fu)(fu)(fu)務(wu)的一(yi)(yi)個(ge)重(zhong)要特征是異(yi)質性，不同(tong)服(fu)(fu)(fu)務(wu)組織、不同(tong)的服(fu)(fu)(fu)務(wu)人員、不同(tong)的服(fu)(fu)(fu)務(wu)人員、不能(neng)的顧客所體驗和感(gan)知(zhi)的服(fu)(fu)(fu)務(wu)都有差異(yi)，通過服(fu)(fu)(fu)務(wu)認證可以通過一(yi)(yi)個(ge)公允的一(yi)(yi)個(ge)標桿彌補這種差異(yi)性，實(shi)現服(fu)(fu)(fu)務(wu)的規范性和一(yi)(yi)致性。
3、通過(guo)權(quan)威(wei)、公(gong)正的(de)(de)第三方服務(wu)認證(zheng)，提供統一的(de)(de)評價基準(zhun)和信用背書(shu)，可(ke)以創造更加公(gong)平的(de)(de)竟爭環境。
4、服(fu)(fu)(fu)務(wu)認(ren)證是(shi)(shi)第(di)三方的評估的形式之一，期獲(huo)證后的監(jian)督機制可以持續有效(xiao)保(bao)持對企業經營行業的約束，是(shi)(shi)配合政(zheng)府簡政(zheng)放(fang)權、轉(zhuan)變政(zheng)府只能的有效(xiao)措(cuo)施和(he)手段(duan)適用于旨在通過實(shi)施服(fu)(fu)(fu)務(wu)認(ren)證有效(xiao)提(ti)升(sheng)服(fu)(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量、提(ti)升(sheng)顧客(ke)滿意水平、提(ti)升(sheng)信息公開性(xing)、提(ti)供透明、可信的服(fu)(fu)(fu)務(wu)環(huan)境，加強(qiang)服(fu)(fu)(fu)務(wu)的整體管理水平服(fu)(fu)(fu)務(wu)行業的單位和(he)組織——汽車(che)4S店
