汽車維修服務認證簡介：
汽(qi)車維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)認(ren)是通過(guo)(guo)對汽(qi)車維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)特性、服(fu)(fu)務(wu)分類、服(fu)(fu)務(wu)過(guo)(guo)程進行分析和研(yan)究，建立汽(qi)車維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)評(ping)價(jia)模(mo)型(xing)和評(ping)價(jia)指標體(ti)系;闡述汽(qi)車維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)認(ren)證的(de)測評(ping)準則(ze)、服(fu)(fu)務(wu)要求(qiu)以及(ji)認(ren)證實施規則(ze)的(de)具體(ti)內容(rong)開展服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)星級(ji)評(ping)定的(de)認(ren)證活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
邢臺 汽車維修服務認證意義
1、汽車維修(xiu)服(fu)務認證可以促進維修(xiu)服(fu)務資源的(de)適宜配(pei)置，避免服(fu)務成本(ben)超出社(she)會(hui)通(tong)常(chang)愿意承(cheng)受的(de)限度。
2、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)一(yi)(yi)個重要(yao)特征是(shi)異(yi)(yi)質性，不同服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)組織(zhi)、不同的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)人員、不同的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)人員、不能的(de)(de)顧客所體驗(yan)和感知(zhi)的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)都有差異(yi)(yi)，通(tong)過(guo)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認證(zheng)可以通(tong)過(guo)一(yi)(yi)個公允的(de)(de)一(yi)(yi)個標桿彌補這種差異(yi)(yi)性，實現服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)規范性和一(yi)(yi)致性。
3、通過權(quan)威、公(gong)正的(de)(de)第三方服務認證，提供統一的(de)(de)評價基準和(he)信(xin)用背(bei)書(shu)，可以創造更加公(gong)平(ping)的(de)(de)竟爭環境。
4、服(fu)(fu)務(wu)認證(zheng)(zheng)是(shi)第三方(fang)的(de)(de)評(ping)估的(de)(de)形式之一，期(qi)獲證(zheng)(zheng)后的(de)(de)監(jian)督機制可以持續有(you)(you)(you)效保持對企業(ye)經營行(xing)業(ye)的(de)(de)約束(shu)，是(shi)配合(he)政府(fu)簡政放權、轉變政府(fu)只能的(de)(de)有(you)(you)(you)效措(cuo)施和(he)手段(duan)適(shi)用于旨在通過實(shi)施服(fu)(fu)務(wu)認證(zheng)(zheng)有(you)(you)(you)效提(ti)(ti)升服(fu)(fu)務(wu)質量、提(ti)(ti)升顧客滿意(yi)水平、提(ti)(ti)升信息(xi)公開性(xing)、提(ti)(ti)供透明、可信的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)環境，加強(qiang)服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)整體管理水平服(fu)(fu)務(wu)行(xing)業(ye)的(de)(de)單位和(he)組(zu)織——汽車4S店
