汽車維修服務認證簡介：
汽車(che)維(wei)修服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認是(shi)通過(guo)對汽車(che)維(wei)修服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)特性(xing)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)分類、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)過(guo)程進行(xing)分析和研究，建(jian)立汽車(che)維(wei)修服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量(liang)評價模型和評價指標(biao)體(ti)系(xi);闡(chan)述汽車(che)維(wei)修服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認證(zheng)的(de)測(ce)評準則、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)要(yao)求以及認證(zheng)實施規則的(de)具(ju)體(ti)內容開(kai)展服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量(liang)星級評定的(de)認證(zheng)活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
洛陽 汽車維修服務認證意義
1、汽車維修服(fu)務認證可以促進(jin)維修服(fu)務資源的適宜配置，避免服(fu)務成本超出社會通常愿意承受的限度。
2、服(fu)務的(de)(de)(de)一(yi)個重要特征是異質性，不同(tong)(tong)服(fu)務組織、不同(tong)(tong)的(de)(de)(de)服(fu)務人員(yuan)、不同(tong)(tong)的(de)(de)(de)服(fu)務人員(yuan)、不能(neng)的(de)(de)(de)顧客所體驗和感知的(de)(de)(de)服(fu)務都(dou)有差(cha)異，通(tong)過(guo)服(fu)務認證可以通(tong)過(guo)一(yi)個公允的(de)(de)(de)一(yi)個標(biao)桿(gan)彌(mi)補(bu)這種(zhong)差(cha)異性，實現服(fu)務的(de)(de)(de)規范性和一(yi)致性。
3、通過權威、公正的(de)第三方(fang)服務認證(zheng)，提(ti)供(gong)統一的(de)評價基(ji)準和信用背書(shu)，可以創造更加公平的(de)竟(jing)爭環境。
4、服(fu)務認證是(shi)第三方的(de)(de)評估的(de)(de)形式(shi)之一(yi)，期獲證后的(de)(de)監督機制可以(yi)持續有效(xiao)保持對企業經(jing)營行業的(de)(de)約束，是(shi)配合(he)政(zheng)府簡政(zheng)放權、轉變(bian)政(zheng)府只能(neng)的(de)(de)有效(xiao)措施和(he)手(shou)段適用于旨在通過實施服(fu)務認證有效(xiao)提升服(fu)務質量、提升顧(gu)客滿意(yi)水(shui)平、提升信息(xi)公開(kai)性、提供(gong)透(tou)明、可信的(de)(de)服(fu)務環境，加(jia)強服(fu)務的(de)(de)整體管理水(shui)平服(fu)務行業的(de)(de)單位和(he)組織——汽車4S店(dian)
