汽車維修服務認證簡介：
汽車維修服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認是通過(guo)對汽車維修服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)特性、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)分(fen)類(lei)、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)過(guo)程進(jin)行分(fen)析和研究，建立汽車維修服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)評(ping)(ping)(ping)價模型和評(ping)(ping)(ping)價指標(biao)體系;闡述汽車維修服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認證(zheng)的測評(ping)(ping)(ping)準則(ze)、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)要(yao)求以及認證(zheng)實施(shi)規則(ze)的具體內容開展服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)星級評(ping)(ping)(ping)定的認證(zheng)活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
南寧 汽車維修服務認證意義
1、汽車維修(xiu)服務(wu)認證(zheng)可以促進維修(xiu)服務(wu)資源的適宜(yi)配置，避(bi)免服務(wu)成本超出社(she)會通常愿意(yi)承受的限度。
2、服務(wu)的(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)重要特征是異質性(xing)，不(bu)同(tong)服務(wu)組織、不(bu)同(tong)的(de)服務(wu)人員、不(bu)同(tong)的(de)服務(wu)人員、不(bu)能的(de)顧客所體驗和(he)感知的(de)服務(wu)都有差異，通過服務(wu)認證可以通過一(yi)(yi)個(ge)(ge)公允的(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)標桿彌補這種差異性(xing)，實(shi)現服務(wu)的(de)規范性(xing)和(he)一(yi)(yi)致(zhi)性(xing)。
3、通過權威、公(gong)正的(de)第三方服務認證，提供統一的(de)評(ping)價(jia)基準和信用背書，可(ke)以創造(zao)更加公(gong)平(ping)的(de)竟爭(zheng)環境。
4、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認證(zheng)(zheng)是第三方的(de)評估的(de)形式之(zhi)一，期獲證(zheng)(zheng)后(hou)的(de)監(jian)督機制可以持(chi)續有效保持(chi)對企(qi)業經營行(xing)業的(de)約束，是配合政(zheng)府(fu)簡(jian)政(zheng)放權、轉(zhuan)變政(zheng)府(fu)只能的(de)有效措施和手段適(shi)用于旨(zhi)在通過實施服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認證(zheng)(zheng)有效提(ti)升服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質量、提(ti)升顧客滿意水平、提(ti)升信息公(gong)開(kai)性(xing)、提(ti)供透(tou)明、可信的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)環境，加強(qiang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)整體管(guan)理水平服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)行(xing)業的(de)單位和組織——汽車4S店(dian)
