電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子商務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)(tai)服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)(liang)等級評價是兩項國(guo)標的具體應用，也是我國(guo)個(ge)專門針對電商企業的第三方(fang)評價體系。旨(zhi)在通過(guo)認證(zheng)規范電子商務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)(tai)的服(fu)務(wu)(wu)內容和服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)(liang)，提(ti)高電子商務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)(tai)的運營管理水(shui)平(ping)和核心競爭力(li)，充分保障企業和消費者(zhe)的合(he)法權益，營造公平(ping)、誠(cheng)信的交易環(huan)境(jing)，保障交易安全(quan)。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子(zi)商(shang)務平臺(tai)服務質(zhi)量等級(ji)評價(jia)認證采用(yong)的標準(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)商(shang)務平臺(tai)運營(ying)與技術規范(fan)》（以(yi)下簡(jian)稱“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)商(shang)務平臺(tai)服務質(zhi)量評價(jia)與等級(ji)劃(hua)(hua)分(fen)》（以(yi)下簡(jian)稱“等級(ji)劃(hua)(hua)分(fen)”）。該評價(jia)體系對國(guo)家標準(zhun)涉及(ji)的評價(jia)指(zhi)標進行細(xi)化，形成(cheng)評價(jia)實施細(xi)則，對電(dian)商(shang)平臺(tai)的運營(ying)管理(li)、技術保障措施等進行全面評價(jia)、打分(fen)。根據(ju)評價(jia)結果，認證機(ji)構授(shou)(shou)予(yu)電(dian)商(shang)平臺(tai)二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務質(zhi)量評價(jia)證書，并授(shou)(shou)權(quan)電(dian)商(shang)企業在上(shang)使用(yong)，以(yi)便消費(fei)者(zhe)辨識。
電子商(shang)(shang)務(wu)(wu)平臺服務(wu)(wu)質量等(deng)級評價認證采(cai)用的標準為GB/T31524-2015《電子商(shang)(shang)務(wu)(wu)平臺運營與技術(shu)規范(fan)》（以下簡稱“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電子商(shang)(shang)務(wu)(wu)平臺服務(wu)(wu)質量評價與等(deng)級劃(hua)分(fen)》（以下簡稱“等(deng)級劃(hua)分(fen)”）。該評價體系對國家(jia)標準涉及(ji)的評價指標進(jin)行(xing)細化，形(xing)成評價實施細則，對電商(shang)(shang)平臺的運營管理、技術(shu)保障措施等(deng)進(jin)行(xing)全面評價、打(da)分(fen)。根據評價結果，認證機構(gou)授予(yu)電商(shang)(shang)平臺二星(xing)(xing)、三星(xing)(xing)、四星(xing)(xing)、五星(xing)(xing)服務(wu)(wu)質量評價證書，并授權電商(shang)(shang)企業在上使用，以便消(xiao)費者(zhe)辨識。
株洲 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評價不合格；
得分70分~79分為二(er)星(xing)服務；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三星級服(fu)務；
得分90分~94分為四星級服務；
得(de)分(fen)95分(fen)~100分(fen)為五星級服(fu)務(wu)。
